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Hola triquitrack1234, ¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!
De acuerdo con sus comentarios, está experimentando un código de error: 0xc0000005 al instalar una actualización.
Puedes probar lo siguiente:
Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema del administrador:
net stop wuauserv
net Stop cryptSvc
net Stop bits
net Stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot201d
net Start wuauserv
net Start cryptSvc
net Start bits
net start msiserver
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, también puede intentar lo siguiente:
- Apague el servicio de actualización de Windows.
"Win+X" >> Servicios de Gestión >> Informática y Aplicaciones >> Servicios.
Busque el servicio de actualización de Windows y apáguelo.
- Eliminar el archivo de actualización
Elimine la ruta de acceso C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
y C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
- Reinicie el servicio de actualización de Windows.
Espero que la información anterior sea útil.
Kirito|Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft