Problema con mi red

Question

Buen dia, hace dos dias que tengo este problema de red y no se como solucionarlo espero me puedan ayudar

Resulta que de un derepente no tengo conexion a internet solo en la pc, por ethernet tengo 0 de internet literal no puedo abrir nada, pero si estoy constantemente recargando la pagina funciona como dos segundos y despues se quita, es muy raro

en WI-FI a veces me cargan paginas y otras no

Investigue en internet y en un foro me salio un problema similar y la solucion incluia comandos de ipconfig, como /renew /release etc, yo al momento de querer hacerlos me aparece este error en mi adaptador de ethernet y wifi

"Error al renovar la interfaz Wi-Fi : El cliente DHCP ha obtenido una dirección IP que ya está en uso en la red. La interfaz local será deshabilitada hasta que el cliente DHCP pueda obtener una nueva dirección."

y la verdad no puedo encontrar una solucion, por un momento pense que era el cable, lo cambie y nada!, ahorita estoy conectado por que hice de hotspot mi celular y asi si funciona el wifi correctamente, no se si sea mi provedor de internet (starlink) o alguna configuracion de la pc,

si necesitan mas detalles o informacion por favor decirme que proporcionarles espero me ayuden ya que trabajo en mi pc! muchas gracias

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Hola

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Hola

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Hola Jorge Emmanuel Rodríguez Rico,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en la comunidad de Microsoft Answers.

Ya que mencionó que se utilizó la dirección IP proporcionada por DHCP, ¿alguna vez ha especificado manualmente las direcciones IP en alguno de los dispositivos conectados al enrutador? Si es así, vuelva a configurarlos en DHCP nuevamente, para que no haya conflick en las direcciones IP.

Si por alguna razón necesita usar una dirección IP fija, puede establecer la dirección en una fuera del rango de direcciones DHCP, o al menos en los rangos más altos del rango de direcciones DHCP, ya que DHCP generalmente asigna direcciones IP en secuencia. Por ejemplo, si el rango DHCP se establece en 192.168.1.100~199, puede establecerlo en "192.168.1.200" o "192.168.1.190".

Si no tiene dicha configuración, también puede intentar restablecer el enrutador. El procedimiento difiere entre los fabricantes, así que consulte el manual del usuario para obtener más detalles.

Siéntase libre de volver a publicar si necesita más ayuda.

Saludos

Sheng G. - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft