Quick Assist

Question

Hola buenas tardes, 

Quisiera saber si hay posibilidad de usar quick assist con algún correo empresarial de Office365

Saludos

Answer 1

Si está ejecutando Windows 10 v1803 o anterior, Quick Assist requiere una cuenta

Microsoft. Si está ejecutando Windows 10 v1809 o superior, Quick Assist permitirá iniciar sesión con una cuenta de trabajo.

También te recomiendo ejecutar los siguientes pasos: Haga clic en Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características >

Características opcionales Desplácese hacia abajo hasta 'Microsoft

Quick Assist' Haga clic en desinstalar

Reiniciar el equipo

Haga clic en Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características > Características

opcionales Desplácese hacia abajo hasta 'Microsoft Quick Assist'

Haga clic en Agregar una función Elegir Microsoft Quick Assist Haga clic en Instalar Reiniciar el equipo Comprobar si ahora funciona.

Espero que sea de tu utilidad, saludos.

Answer 2

Muchas gracias por la retro alimentación, me gustaría saber como puedo acceder  con mi cuenta ADD a quick assit ya que me indica que no existe y si esta dada de alta en office 365 o tengo que configurar Azure para poder usarlo

Answer 3

Hola Freemanxgame, gusto en saludarte.

Mi nombre es Milagros, soy una asesora independiente.

Es para mí un placer ayudarte el día de hoy.

El soporte se conecta a un servicio en la nube de Microsoft iniciando Quick Assist e iniciando sesión con una cuenta de Microsoft (se admiten cuentas de MSA y AAD).

Las Cuenta de Microsoft (también denominada MSA) Son Cuentas personales que proporcionan acceso a los productos de Microsoft y a los servicios en la nube orientados al consumidor, como Outlook, OneDrive, Xbox LIVE u Office 365.

En cuanto a una Cuenta (ADD) de Azure ad es una identidad creada a través de Azure ad u otro servicio en la nube de Microsoft, como Office 365. En ocasiones, esta cuenta también se denomina cuenta profesional o educativa.

Espero que sea de tu utilidad, saludos.

Att. Milagros.