Problema con archivos .jpg.

Question

Hola. Se me ha presentado un problema de pronto, y por mas que hago pruebas, no consigo arreglarlo. En principio, al abrir algunas carpetas, se ponia la pantalla en blanco como si fuera a abrirse, pero desaparecia al momento y volvia a la pantalla de inicio, tambien desaparecia el explorador que tuviese abierto. Despues me di cuenta que las carpetas que desaparecian eran las que tenian algun archivo .jpg, sin siquiera pulsar en este archivo .jpg.. Me pasa igual tanto en el disco duro interno como en otro que tengo externo. Si arranco en modo seguro no aparece el problema. Le he pasado en modo seguro el Roguekiller y Malwarebyte y no detectan nada. He probado a quitar la vista previa de las carpetas, y tampoco. No se me ocurre mas cosas para hacer.

Answer 1

Hola. Gracias por contestar.

He comprobado con que extensiones le pasa esto y solo funciona bien con BMP, con los demas me da el fallo.

El programa que tenia para abrir imagenes era Fotos de Microsoft, pero como lei que podia dar problemas, lo desinstale y probe con todos los que tengo: Apowersoft Photo Viever que tambien tiene el mismo problema, al igual que IrfanView 64. Con IrfanView 64 Thumbnails, si puedo abrirlos, pero abriendo el programa y seleccionando el archivo en los Thumb que me salen.

Tambien he restaurado a un punto anterior y no ha resuelto el problema.

Un saludo.

Answer 2

Hola, Manuel.

Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

¿Qué aplicación tienes como predeterminada para ejecutar archivos JPG?

¿Es la app Fotos de Microsoft?

¿No puedes abrir ningún archivo JPG?

¿Y las imágenes con otras extensiones, como PNG, GIF, BMP... se abren bien?

De momento, sin necesidad de entrar en modo seguro, realiza un inicio limpio de Windows siguiendo estas sencillas instrucciones y comprueba de nuevo al reiniciar:

Cómo realizar un inicio limpio en Windows

https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135

Coméntanos.