ERROR de Teams

Question

Hoy mismo se intalò una actualizaciòn de windows y Teams saca este error cada vez que intento abrirlo, ya probè reinstalarlo y sigue saliendo hasta en el proceso de reinstalaciòn

Answer 1

Estimad@ Yaelyra,

Intente esto; en cualquier navegador de internet en modo incognito/inPrivate (Ctrl+Shift+N) , acceda a: https://teams.microsoft.com/, utilice su cuenta de Office 365, y verifique si logra acceder sin problema a Teams "web-client", verifique si muestra los equipos a los que pertenece, de ser así, realice este proceso en el aplicativo local de Windows 10:

Primero verifique si tiene actualizaciones pendientes de Windows, de ser así instalelas todas:
https://support.microsoft.com/es-es/help/402766...
Luego realice estos pasos:

1. Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).
2. Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos:
   %appdata%\Microsoft\Teams
3. Elimine todo el contenido de la carpeta.
4. Desinstale Microsoft Tems desde el Panel de Control y re-inicie su PC.
   5.- Instale la última versión de Microsoft Teams desde el siguiente enlace:
   https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/m...
5. Re-inicie Microsoft Teams.
   Y pruebe nuevamente acceder con su cuenta por la aplicación.

Saludos cordiales,
Renzo