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Microsoft teams

Anónimas
2020-09-10T08:48:41+00:00

Buenas tardes. La versión web de teams (integrada) en Educamos no detecta la cámara web. 

Adjunto las pantallas. 

Con la opción de camara de windows.

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educación | Reuniones y llamadas | Audio y vídeo

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2020-09-10T08:58:47+00:00

    Hola y gracias por comunicarte. Mi nombre es Federico y estaré encantado de ayudarte hoy.

    Es importante comprobar los permisos y la configuración de tu explorador. Es posible que tenga que "permitir" que la cámara y el micrófono funcionen en Teams.

    Independientemente de si usa Chrome u otros exploradores (como Microsoft Edge o Firefox), puede empezar con configuración (u Opciones) y, a continuación, buscar la cámara y el micrófono.

    Por ejemplo, en Chrome:

    Vaya a configuración > privacidad y seguridad > configuración del sitio > ver permisos y datos almacenados entre sitios.

    Desde aquí, escriba "teams.microsoft.com" en el campo de búsqueda .

    Abra el grupo "Microsoft.com" y desplácese hacia abajo hasta encontrar "teams.microsoft.com" y selecciónelo.

    Aquí, configure la cámara y el micrófono para permitir el acceso a estos dispositivos.

    ¡Espero que esto te ayude y me avise si tienes otros problemas!

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