Codigo de error: 2-3

Question

Hola! que tal?

Instalo office 2013 hogar y Empresas 2013, funciona bien por unos días y después saca un error:

No se pudo transferir Office

No podemos encontrar un archivo necesario. Compruebe que el origen de la instalación es accesible e inténtelo de nuevo.

Código de error: 2-3

El otro día baje el desinstalador, volví a instalar y funciono. Otra vez volvió a pasar, ¿Qué tengo que hacer para corregir, sin tener que estar desinstalando y volviendo a instalar?

Answer 1

No es por eso! cuando paso el error tenia 2 días de haber formateado la computadora.

Lo que hice fue regresar a un punto de restauración ya que se actualizó windows 8 y no arranco el sistema y volví a instalar office despues de la restauración y se corrigió.

Answer 2

Hola Mundococ r,

Gracias por estar con nosotros en la Comunidad Microsoft.

A lo mejor tu equipo esta muy cargado de información, programas y demás que hacen que se ralentice el Office y que comience a emitir mensajes de errores y como posibilidad, te podría sugerir que revises el siguiente artículo que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo.

http://windows.microsoft.com/es-es/windows/performance-maintenance-help#performance-maintenance-help=windows-8&v1h=win8tab1&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1

Con ello, se solucionará problemas de actualizaciones, a lo mejor de liberar el disco duro que podría ser una salida y más pasos que los puedes poner en practica.

Esperemos que sirva y cualquier otra pregunta, no es más que nos avises que estaremos atentos.

Saludos.