No funciona Power Map

Question

Hola:

He instalado correctamente Power Map en Excel 2013. Se activa correctamente y aparece el icono en la cinta de opciones, sin embargo cuando se pulsa para abrir el programa aparece un mensaje que dice: "Ha ocurrido un problema y excel debe cerrarse". He realizado intentos de diferentes opciones y no funcionan. Espero puedan ayudarme.

Saludos 

Samuel Aplícano

Answer 1

Hola Samuel, no especificas de que versión de Windows se trata...

Intenta reparar Office:

"Panel de control" > "Programas y características" > seleccionas Microsoft Office y en la parte superior "Cambiar", elige preferentemente la versión reparar en línea (has de estarlo) porque es más completa.

Saludos,

Xavier

Answer 2

¡Hola  Samuel Aplícano! :)

Gracias por participar en nuestra Comunidad Microsoft para el soporte de mensajes con códigos de seguridad de la cuenta Microsoft que no has solicitado. Para nosotros es un gusto poder ayudarte a solucionar tu inconveniente, te informamos que en este caso, la consulta que has realizado está relacionada con Office 2013, por lo cual he movido tu caso al foro adecuado donde se te brindará asistencia.

Para futuras consultas recuerda que puedes Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión, seleccionar una categoría, un tema y un tema secundario los cuales permitirán brindarte una ayuda más específica por parte de la comunidad.

Gracias por comunicarte a través de los servicios de ayuda de Microsoft. ;)

¡Ten un grandioso día!