Cuenta de estudiante

Question

Soy estudiante y me registré para poder tener las aplicaciones gratis, hice todo el procedimiento, pero al momento de instalar las apps y entrar a mi correo, no puedo usarlas, no puedo editar, ni hacer un documento nuevo, que puedo hacer? Solo me sale que las puedo usar en office en la web, pero no si quiero ingresar mediante descarga

Answer 1

Bienvenida a la comunidad Ariela, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D

Para hacer una correcta validación de plan educativo de Office que posees, ve a la página de Portal.office.com e inicia sesión con tu cuenta educativa.

Una vez allí, haz clic en la parte superior derecha (donde aparecen tus iniciales o tu foto) y selecciona la opción de "Ver cuenta". Luego, haz clic en la parte izquierda donde dice Suscripciones, y bajo la opción de Licencias, aparece el nombre del plan de Office que te ha otorgado tu institución.

Si en la descripción del plan tienes una opción que dice "La última versión de escritorio de Office" significa que sí puedes hacer la descarga de las aplicaciones para su uso en un equipo Windows o Mac, pero si no la tienes, solo podrás acceder a las mismas vía Web.

Para corregirlo, comunícate con tu entidad educativa para que te confirmen si esa es la licencia de Office asignada a tu cuenta o si puedes hacer la actualización por una más completa,

Un saludo enorme ;)