Error 80090016 Office

Question

Buenos días,

un gusto saludarles, mantengo un cliente el cual tiene un error con su equipo y su cuenta de correo le aparece

el siguiente mensaje.

pero al tratar de ingresar por web le aparece algo similar me pueden ayudar por favor, ya que estoy intentando abrir un caso con Microsoft pero no encuentro la manera.

Answer 1

Hola Jose R,

Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de soporte técnico de Microsoft.

¿Qué oficina es esta?

Supongo que por la imagen de arriba esto es Office 365. Si tengo razón y si es Office 365, haga lo siguiente

Descargue el restablecimiento de activación de Microsoft desde abajo para restablecer la activación

https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Reset

Entonces
Vaya a Menús Inicio>Configuración>Cuenta>Accesar al trabajo o a la escuela, desconecte todas sus cuentas desde aquí, luego reinicie su PC, inicie sesión en Excel nuevamente y verifique el resultado

Hágamelo saber, por favor, si esto resuelve el problema o si esto no es office 365

Saludos
Fuad

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Answer 2

Que tengas un gran día entonces.

Esperamos saber de usted

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Answer 3

Excelente

Voy a realizar lo que me mencionas te mantengo al tanto.

Slds,