Error Excel

Question

Buenas, alguien que me pueda ayudar excel se me cierra al intentar usar formulas ej: "=sum" le doy doble click y se cierra excel, cuando ejecuto el programa con permiso de administrador no me presenta ese error, ya reinstale office y windows con la opcion que ofrece de restauracion, intente reparar office y tampoco funciona, el visor de eventos de windows me muestra este error:

Nombre de la aplicación con errores: EXCEL.EXE, versión: 16.0.15726.20174, marca de tiempo: 0x63585b26

Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.22621.755, marca de tiempo: 0x8a328c67

Código de excepción: 0xc0000409

Desplazamiento de errores: 0x00000000000a3e40

Identificador del proceso con errores: 0x0x2104

Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x0x1D8F2FFAD3D61F5

Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Ruta de acceso del módulo con errores: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

Identificador del informe: 5f9d6cd6-7de4-4697-b7a2-d473e53c816f

AYUDAAAA!!!

Answer 1

Hola Diego:

He encontrado esta información relacionada con el módulo que presenta errores. Por las posibles ubicaciones del archivo no parece corresponderse con una librería de excel sino más bien del SO.

https://recoverit.wondershare.es/computer/ntdll-dll-file.html

Espero que te sirva.

Un saludo

Answer 2

Hola Diego,

Gracias por su pregunta y por contactarnos. Mi nombre es Luisito y estaré más que feliz de ayudarte con tu consulta.

Entiendo que tiene problemas para abrir Excel.

• ¿Puedo saber cuándo comenzó a ocurrir el problema?
• ¿Ha realizado algún cambio en la PC que pueda causar el problema?

Mientras tanto, según los pasos que ya hiciste, recomendaría intentar crear un nuevo perfil de usuario y ver si el problema con Excel también ocurre allí o no. Déjame saber los resultados. ¡Gracias!

Saludos Luisito

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.