error 29 office 365

Question

estaba trabajando en office 365 en la mañana y me aparece que no tengo la licencia, pero tengo una licencia familiar, intente trabajar desde mi otra computadora e igual, auxilio

Answer 1

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Estimada Carmen Castillo,

Le damos la bienvenida a esta comunidad de Microsoft.

Según la descripción compartida, parece que no puede usar las aplicaciones de Office incluso después de tener la licencia activa.

Si mi interpretación es correcta, me gustaría sugerirle que acceda a la página Suscripción de su cuenta de Microsoft para comprobar si tiene la suscripción activa de Microsoft 365: Administrar la suscripción de Microsoft 365 - Soporte técnico de Microsoft

Si tiene la licencia activa, siga los pasos a continuación y verifique el resultado:

Paso 1: Salga de todas las aplicaciones de Office excepto una aplicación de Office, como Excel> Cuenta> Cierre la sesión de todas las cuentas de Office 365> Cierre todas las aplicaciones de Office.

Paso 2: Abra el Panel de control> Cuentas de usuario> Administrador de credenciales> Credenciales de Windows> Elimine las credenciales relacionadas con las aplicaciones de Office.

Paso 3: Restablecer el estado de activación de las aplicaciones de Office: Restablecer el estado de activación de Aplicaciones Microsoft 365 para empresas - Aplicaciones Microsoft 365 | Microsoft Learn (Método: Usar scripts para automatizar el proceso de limpieza)

Paso 4: Reinicia tu PC> Abra las aplicaciones de Office e inicie sesión con su cuenta de Office 365 para comprobar el resultado.

Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Mia | Moderador de Microsoft

Answer 2

Tengo el mismo problema, adquirí el servicio hace un par de semanas y no funciona la activación en mi laptop del Office 365, me sale error 29 cuando deseo activar la suscripción, ya realice varias veces los pasos establecidos, desinstale, volvi a instalar las apps pero no tengo éxito para nada. les rogaría por favor que me puedan dar una solución

Muchas gracias de antemano por su colaboración.

Saludos cordiales,

Answer 3

Tengo el mismo problema, he desinstalado Office 365 y reinstalado varias veces, he seguido unas 15 veces el Tutorial de reparación Microsoft Support and Recovery Assistant, he introducido unas 100 veces mis credenciales cada vez que abro Word y Office... lo único que ha funcionado es que pagué mi suscripción (y se cobró correctamente) hace dos semanas y NO PUEDO UTILIZAR EL PRODUCTO.

Les ruego una solución inmediata porque no puede ser que se compre un producto y mirando su foro de ayuda haya mucha gente con el mismo problema.

Atentamente,

Enric

Answer 4

NO FUNCIONA

Answer 5

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Queridos y respetados,

¡Buenos días!

Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarle. Estamos investigando su situación y actualizaremos el hilo en breve.

Agradezco su paciencia y comprensión y agradezca su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Mia