Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Hola, Gabriel Suja
¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft! Encantado de serle de ayuda.
Al comprender su problema, tiene problemas con Excel y no puede cargar archivos.
Con el fin de ayudarte mejor, me gustaría confirmarte algunas preguntas:
¿Qué versión de Office tiene? Puede abrir Excel-File-Account y proporcionar la captura de pantalla en "Información del producto" (si tiene una dirección de correo electrónico u otra información de privacidad, puede cargarla después de codificar).
¿La ruta de almacenamiento predeterminada del archivo que desea guardar es local o en la nube de OneDrive? Puede intentar cambiar la ruta de almacenamiento para ver si el error vuelve a ocurrir.
Si los archivos se guardan en OneDrive, puede hacer clic con el botón derecho en el icono de OneDrive, seleccionar Configuración y, en la pestaña Office, anular la selección de la opción de usar Office para sincronizar los archivos y, a continuación, volver a guardar para ver el efecto.
Gracias por su comprensión y paciencia. Si tiene alguna otra actualización, no dude en hacérmelo saber, gracias.
Jennie | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft