error onedrive

Question

Buenas, cuando intento descargar varios archivos de una carpeta de onedrive me salta este error

This file cannot be downloaded.

ExceptionType: WebException.

CorrelationId: 63a77cac-9cc3-4cd0-8a90-8f93ff2d53c5,

UTC DateTime: 06/06/2024 11:07:42

y hay a veces que me pone error de internet cuando el intenet me va bien ¿alguna solucion?

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Rubén Orobal Fernández

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

De acuerdo con su descripción, se encuentra un error al intentar descargar varios archivos de una carpeta en el lado web de OneDrive, como se mencionó en el artículo oficial Restricciones y limitaciones en OneDrive y SharePoint - Soporte técnico de Microsoft , las limitaciones de carga y descarga de archivos en OneDrive son las siguientes y la descarga de archivos en OneDrive está limitada de la siguiente manera:

Puede intentar descargar en lotes, lo que minimizará el impacto de las restricciones de OneDrive en los archivos descargados.

Además, mencionó que a veces recibe errores de red, que pueden ser causados por una conexión de red o una configuración de red inestables.

Para la configuración de red, actualmente puede hacer lo siguiente:

Panel de control Centro de redes y recursos compartidos de redes e Internet : cambie la configuración del adaptador, haga clic con el botón derecho en el nombre de la red a la que está conectado actualmente, haga clic en Propiedades, haga clic en Protocolo de Internet versión 4, haga clic en Protocolo de Internet versión 4 y, a continuación, haga clic en Propiedades y, en el cuadro de diálogo emergente, haga clic en "Usar la siguiente dirección de servidor DNS" y escriba "4.2.2.1" y "4.2.2.2" respectivamente. Haga clic en Aceptar.

Abrir: Panel de control-Opciones de Internet de red e Internet-Avanzado-Restaurar configuración avanzada-Aplicar-Aceptar, Conexiones-Configuración de LAN, asegúrese de que la detección automática y el servidor proxy no estén seleccionados y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Buscar: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc para encontrar el archivo de host para cortar en el escritorio (es decir, eliminar la actividad del host).

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba "cmd", haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema, seleccione Ejecutar como administrador, ventana del símbolo del sistema para ejecutar el siguiente comando: netsh winsock reset Enter y, a continuación, reinicie el equipo.

También puede intentar usar un punto de acceso celular 5G para conectarse a Wi-Fi. Espere a que se resuelva el problema.

Esperamos recibir sus actualizaciones.

Sinceramente

Cereza.Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft