error GEOBLOCKED

Question

Hola,

Al Compre en España, lleguè a Bolivia y quiero instalar y me sale error: Geoblocked.

Ayuda por favor.-

Answer 1

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Hola, Gabriela Rodrigo.

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Parece que el error "Geobloqueado" que está experimentando se debe a restricciones específicas de la región en su clave de producto de Microsoft 365. Este error suele ocurrir cuando el producto se compró en un país (España) pero se está activando en otro (Bolivia).

Normalmente, las suscripciones de Microsoft 365 están restringidas regionalmente, lo que significa que debe comprarlas en la región en la que se encuentra. Si no se encuentra en esa región, no podrá canjear una clave de producto comprada en otra región. Te recomiendo que te pongas en contacto con tu distribuidor para informarle de este error que has recibido. Nota: No invalida la clave de producto, pero no se puede utilizar en la región actual.

Referencia: Error de clave de producto de Office "Esta clave de producto no se creó para su región" - Soporte técnico de Microsoft

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Saludos

Hannah.Z- MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft