OneDrive

Question

OneDrive.es no sincronitza amb la compte associada amb Outlook.es ho fa amb la compte associada de Outlook.com i per aquest motiu no puc accedir al OneDrive.es i en conseqüència no puc accedir al magatzem de OneDrive.es. Aquesta discordancia havia quedat resolta fa un parell de dies però avui m'han demanat que reinstal·li el Windows 11 per un problem amb l'Edge i he perdut aquesta connexió entre altres coses. Estic desesperat amb el meu ordinador nou porto 10 díes intentant configurar correctament el Windows 11 i si no és una cosa és un altre. Ja no puc més amb aquest tema.

Answer 1

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Hola Jordi Simó Alcaraz,

Gracias por visitar Microsoft Community.

Por su descripción, parece que tiene dos cuentas de Microsoft, una vinculada a un correo electrónico outlook.com y la otra a un correo electrónico outlook.es. Actualmente, está intentando acceder al almacenamiento de OneDrive de la cuenta de Microsoft vinculada al correo electrónico outlook.es. Si mi interpretación es incorrecta, por favor corríjame en su respuesta.

¿Cuál es el estado actual de tu cuenta anterior de outlook.es Microsoft? ¿Puedes iniciar sesión y administrarlo normalmente? Si es así, puede iniciar sesión directamente en onedrive.live.com utilizando este correo electrónico para ver los datos.

Con respecto a los problemas que está encontrando con Windows y Edge, puede publicar por separado en las secciones correspondientes de la comunidad.

Esperamos con ansias su actualización.

Saludos

Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft