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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
error código 29 y no puedo ejecutar el paquete personal que estoy suscrito
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Querida Carmen Duarte Courtade:
Gracias por visitar la Comunidad de Microsoft, estaré encantado de ayudarte.
Entiendo que está experimentando el código de error 29 y no puede ejecutar su suscripción a Microsoft 365, ¿correcto?
Pruebe lo siguiente y vea si resuelve su problema.
Revertir la versión de Office
1, cierre todo el software de Office, en el "Menú Inicio" en la búsqueda "Símbolo del sistema" (o "cmd"), y haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione "Ejecutar como administrador";
2, en el símbolo del sistema, ingrese el siguiente código:
cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
Entrar;
3 y, a continuación, escriba
Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
No dude en ponerse en contacto conmigo si necesita más ayuda.
Saludos
Miyeon.S - MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft