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cuenta one drive

Anónimas
2025-03-26T13:12:55+00:00

no puedo asignarle cuenta one drive 1tb a un miembro de mi familia

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2025-03-27T07:19:13+00:00

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    Hola, Edison Roa Espejo

    Gracias por elegir Microsoft Community.  Aprenda que no puede compartir Microsoft 365 con los miembros de su familia.**¿Ha recibido algún mensaje de error relevante con respecto a su incapacidad para compartir?**Si es así, asegúrese de proporcionárnoslos a nosotros también. En primer lugar, inicie sesión en la cuenta en la que realizó su suscripción a Microsoft 365 Hogar aquí.

    Cuenta de Microsoft | Suscripciones 

    Asegúrate de que tu suscripción esté activa.

    Después de eso, generalmente es posible compartir con éxito siguiendo los pasos proporcionados en el enlace a continuación. 

    Compartir su suscripción de Microsoft 365 Familia - Soporte técnico de Microsoft

    Si no puede seguir los pasos anteriores para compartir, aquí hay algunas formas posibles de intentarlo:***Asegúrate de estar conectado a una red estable, intenta cambiar de red o usa un punto de acceso móvil para conectarte. Si tiene un proxy web habilitado, desactívelo también temporalmente.***Cambiar el DNS Haga clic en el menú Inicio y seleccione Configuración.  En la ventana de Configuración, haga clic en "Red e Internet".Dependiendo del tipo de red a la que esté conectado , seleccione la opción adecuada.En la página Estado, desplácese hacia abajo y haga clic en Cambiar opciones de adaptador.Localice la conexión de red que está utilizando, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Propiedades".En la ventana Propiedades de conexión, busque "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" o "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)", selecciónelo y haga clic en "Propiedades". Propiedades".Utilice lo siguiente: DDirecciones de servidor NS: 

    Servidor DNS preferido: 4.2.2.1Servidor DNS alternativo: 4.2.2.2***Intente cambiar de navegador para hacer esto, se recomienda que use Edge para evitar posibles problemas de compatibilidad del navegador.***Borrar caché del navegadorAbre tu navegador. Haga clic en el menú de la esquina superior derecha.  Selecciona Configuración > Privacidad, Búsqueda y Servicios.En la sección "Borrar datos de navegación", haz clic en "Seleccionar qué borrar".Seleccione un período de tiempo y marque "Imágenes y archivos en caché".Haga clic en "Borrar ahora".Descargo de responsabilidad: Su navegador guarda automáticamente los archivos temporales de Internet para ayudar a que las páginas se carguen más rápido. Borrar este caché a veces solucionará los problemas del sitio web. Por favor, haz una copia de seguridad de todos tus archivos personales primero, como los Favoritos, para asegurarte de que no pierdes datos.Activar el modo de privacidad del navegador (Edge, por ejemplo) Abra el navegador Edge.  Haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha.Seleccione "Nueva ventana de InPrivate".O use la tecla de método abreviado: Ctrl + Shift + N.Si tiene habilitadas las extensiones o complementos del navegador, desactívelos también temporalmente.Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, háganoslo saber. Saludos   Kyra – MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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