Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Querido Gonzalo Ruiz Huguet:
¡Buenos días! Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.
Entendemos que tiene inquietudes con respecto a la recuperación de documentos y la reactivación de licencias.
Para ayudarlo mejor, confirme si está intentando reactivar una licencia para una cuenta profesional o educativa organizada por una organización, o una cuenta personal como Gmail.com, Outlook.com, Hotmail.com, etc.
Si le preocupa una suscripción a Microsoft 365 para empresas, consulte el siguiente artículo oficial para obtener más información: ¿Qué sucede con mis datos y acceso cuando finaliza mi suscripción a Microsoft 365 para empresas? | Microsoft Learn
Bienvenido a publicar cuando tenga alguna actualización, continuaremos haciendo todo lo posible para ayudarlo.
Si el entendimiento anterior no es consistente con el suyo, por favor siéntase libre de publicar y señalarlo.
Su paciencia y comprensión son muy apreciadas. ¡Esperamos que se mantenga sano y salvo!
Sinceramente
Rhoda | Moderador de Microsoft