Problema con BitLocker

Question

Mi equipo se reinicio y me sale aviso que necesito poner clave de Bitlocker, algo que yo nunca active, la referencia que me da es la siguiente: 84FB469A-D7BA-4F4A-9C0D-0F3E23AD7D06, cuando entro en mi cuenta de Microsoft no tengo ningun dispositivo vinculado a mi cuenta para que me de esa clave, podrían ayudarme? Gracias

Answer 1

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Hola, Juan,
Soy Cherrelyn, estoy aquí para ayudar y comprender lo estresante que es que de repente te pidan una clave de BitLocker.
Pruebe estas sugerencias:
-Visite: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey e inicie sesión con todas las cuentas de Microsoft que haya utilizado.
-Verifique si el dispositivo alguna vez estuvo conectado a una cuenta de una organización o escuela y, de ser así, es posible que la clave esté almacenada allí.
-Si no hay ninguna clave disponible y no puedes pasar por alto la pantalla, lamentablemente, no hay una forma oficial de desbloquear la unidad sin ella, y es posible que sea necesaria una reinstalación limpia de Windows.

Déjame saber mi sugerencia, estoy aquí para guiarte y brindarte más ayuda.

Un cordial saludo,
Cherrelyn