Error code: 0x000007b Windows 11

Question

Error code: 0x000007b Windows 11

ANGEL HERNANDEZ HERNANDEZ 0

Al encender mi laptop, me salio el siguiente error:

Recovery

Your pc device needs to be repaired

File: Windows\system32\drivers\nllVmm.sys

Error code: 0x000007b

Unicamente me deja entrar a la bios, no me deja entrar a las opciones avanzadas de recovery. Supongo que se debe a un error mio al apagar mientras se realizaba una actualizacion. ¿Que puedo hacer para recuperar mi informacion y arrancar windows?

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DaveM121 891.6K Asesor independiente

Ese archivo (nllVmm.sys) suele ser un controlador virtual instalado por algún antivirus como Norton.

¿Puedes forzar el acceso de tu portátil al entorno de recuperación siguiendo estos pasos?

Inicia tu PC justo cuando Windows intenta cargar (puntos giratorios). Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 a 10 segundos para realizar un apagado completo.

Haz esto dos veces.

Al tercer inicio, Windows se iniciará en el entorno de recuperación y desde allí podrás acceder a Reparación del sistema, Modo seguro, Símbolo del sistema, etc.

ANGEL HERNANDEZ HERNANDEZ 0 Puntos de reputación

2025-10-03T16:43:42.8+00:00

Hola Dave! Gracias por la aportacion.

El problema es que al encender la laptop me manda directamente a la pantalla de Recovery, y no me permite entrar el entorno de recuperacion de windows.

Las opciones que me aparecen son:
Enter para intentarlo de nuevo (reinicia y vuelve a la pantalla de recuperacion)

F1 para entrar el entorno de recuperacion (reinicia y vuelve a la pantalla de recuperacion)

F8 startup settings (arroja varias opciones, pero ninguna funciona)

ESC entro a la BIOS

Es una laptop MSI Raider GE76, por si sirve de algo el modelo.
DaveM121 891.6K Puntos de reputación Asesor independiente

2025-10-03T16:46:50.64+00:00

Si no puede acceder al entorno de recuperación siguiendo estos pasos, deberá crear una memoria USB de arranque de Windows 11 en otra PC que funcione e iniciar su PC desde ella. En lugar de instalar Windows 11, seleccione "Reparar este equipo" para acceder al entorno de recuperación desde allí.

En el entorno de recuperación de la memoria USB, pruebe todas las opciones disponibles.

Haga clic en este enlace: https://www.microsoft.com/software-download/windows11

para descargar la herramienta de creación de medios y crear la memoria USB de arranque.

A continuación, inicie su PC desde el medio de instalación que acaba de crear (cambie el orden de arranque en la BIOS).
ANGEL HERNANDEZ HERNANDEZ 0 Puntos de reputación

2025-10-03T16:48:46.44+00:00

¿Ese modo de arranque en BIOS eliminara mis archivos de mi SD?
DaveM121 891.6K Puntos de reputación Asesor independiente

2025-10-03T16:52:25.64+00:00

No, el uso del entorno de recuperación no eliminará sus archivos, siempre que no elija reinstalar Windows, sus archivos estarán seguros.
ANGEL HERNANDEZ HERNANDEZ 0 Puntos de reputación

2025-10-03T17:22:58.4466667+00:00

Super, ha funcionado y pude entrar a la pantalla de Recovery. Pero ahora me arroja un error diferente.C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
DaveM121 891.6K Puntos de reputación Asesor independiente

2025-10-03T17:27:24.02+00:00

Si puede acceder al entorno de recuperación, pruebe cada opción disponible, como desinstalar la última actualización, Restaurar sistema y acceder al Modo seguro.
ANGEL HERNANDEZ HERNANDEZ 0 Puntos de reputación

2025-10-03T18:39:21.9666667+00:00

Me parece que debo de usar el CMD, no funciono con ninguna de las otras opciones.
DaveM121 891.6K Puntos de reputación Asesor independiente

2025-10-04T06:23:36.0166667+00:00

Lo siento, estuve desconectado, ¿cómo estás procediendo con este problema ahora?

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