Hola MARTINA NAIARA CONTRERAS RETA,
Dado que es un dispositivo emitido por el gobierno, puede ser administrado por un administrador de TI, lo que podría ser la razón por la que aparece el error "Microsoft Store está bloqueado".
Si los pasos habituales para acceder a la Tienda no funcionan o parecen restringidos, te recomiendo que te pongas en contacto con el equipo de soporte técnico de TI de tu gobierno. Infórmeles sobre el problema y pregúnteles si pueden ajustar la configuración de directiva para habilitar el acceso a Microsoft Store.
Espero que esto aclare su problema.