Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Hola @Fausto Bastardés
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Gracias por ponerte en contacto. Entiendo que ves el icono de Copilot en Outlook, Word y PowerPoint, pero no en Excel, a pesar de tener una licencia válida. Este problema puede deberse a varios factores de configuración o compatibilidad. Por favor, confirma si has iniciado sesión con una cuenta personal (por ejemplo, @hotmail.com, @outlook.com), una cuenta educativa (por ejemplo, @school.edu) o una cuenta profesional (por ejemplo, @yourcompany.com).
En caso de que hayas iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, sigue estos pasos recomendados para habilitar Copilot en Excel:
Verifica tu versión de Excel
- Para comprobar tu versión, ve a Archivo > Cuenta > Acerca de Excel.
- Si tu versión no es la más reciente, actualiza Excel desde Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Comprueba tu canal de actualización de Microsoft 365
- Copilot solo es compatible con el Canal Actual o el Canal Mensual Enterprise.
- Si estás en el Canal Enterprise Semestral, Copilot no aparecerá.
- Puedes verificarlo en Archivo > Cuenta > Información del producto.
- Si es necesario, ponte en contacto con tu administrador de TI para cambiar tu canal de actualización.
Asegúrate de que los ajustes de privacidad requeridos estén habilitados
Ve a Archivo > Cuenta > Administrar configuración.
Comprueba que las siguientes opciones estén activadas:
- Experiencias conectadas
- Experiencias que analizan tu contenido
Habilita Copilot en la configuración de Excel
- Ve a Archivo > Opciones > Copilot.
- Asegúrate de que la opción Habilitar Copilot esté marcada.
- Reinicia Excel después de realizar los cambios.
Actualiza tu licencia
- En Excel, ve a Archivo > Cuenta y haz clic en Actualizar licencia.
Para más información, puedes consultar la documentación oficial de Microsoft aquí: Copilot no aparece, está deshabilitado o no funciona correctamente - Microsoft 365 Apps | Microsoft…
Si el problema continúa, ponte en contacto con tu administrador de Microsoft 365 para verificar que:
- Tienes una licencia que incluye Microsoft 365 Copilot.
- Copilot no está bloqueado por las políticas de tu organización.
Si has seguido estos pasos y el problema persiste, indícame tu versión de Excel y el canal de actualización, y estaré encantado de ayudarte más.
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