BitLocker como desbloquearlo

Question

Tengo un portátil que lo tengo bloqueado con BitLocker, busco en las cuentas donde debería de estar la clave que se debería de auto guardar la clave y no aparece registrado el portátil por ningún lado.

No puedo entrar dentro del portátil ya que el BitLocker esta en D

He intentado quitarlo y me dice que esta bloqueado y no me deja entrar en la unidad D y la C no tiene nada

Alguien podría decirme como poder acceder o desbloquearlo, e incluso volverlo de fabrica porque con el intento de hacerlo me sigue pidiendo la clave del BitLocker, gracias.

Answer 1

Hola,

¿Recuerdas configurar una clave de recuperación de BitLocker en tu computadora cuando la compraste por primera vez?

De lo contrario, lo más probable es que haya sido habilitado de forma predeterminada por el fabricante o por alguien que configuró su computadora inicialmente.

Si no lo recuerda, le sugiero que verifique todas las cuentas de Microsoft que tiene, incluida su cuenta laboral o educativa, para ver si la clave está almacenada allí.

Encontrar su clave de recuperación de BitLocker en Windows:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/finding-your-bitlocker-recovery-key-in-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

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Si no puede encontrar la clave de recuperación correcta o continúa encontrando el mismo problema, lo siento, pero no hay otra forma de omitir BitLocker. En este caso, será necesaria una instalación limpia del sistema operativo Windows. Tenga en cuenta que este proceso resultará en la pérdida de sus datos.

Answer 2

Ya hice una instalación limpia del sistema operativo Windows, gracias.

Lo único que ahora no veo mi dispositivo en la cuenta Microsoft...