Problemas con ondrive

Question

Hola. Cambie de dispositivo y necesito bajar información den ondrive a mi escritorio del notebook, ahora solo tengo todo la información en ondrive y me genera problemas para trabajar en un sistema en excell borra información

Necesito ayuda urgente

Answer 1

¡Hola, soy John!

Para ayudar a identificar el problema:

1. ¿Tus archivos aparecen como "solo en línea" en OneDrive (icono de nube)?
2. ¿Abres los archivos de Excel directamente desde OneDrive o después de descargarlos localmente?
3. Cuando dices que se borra información, ¿sucede después de guardar o sincronizar?

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Mientras tanto, prueba este sencillo paso:

• Haz clic derecho en tu carpeta de OneDrive.
• Selecciona los archivos/carpetas que necesitas.
• Haz clic en "Mantener siempre en este dispositivo".

Esto descargará una copia local completa en tu portátil y ayudará a evitar problemas de sincronización al editar.

Además, te recomiendo hacer una copia de seguridad antes de editar, por si acaso.

Avísame qué ves para que podamos identificar el problema.

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Saludos,

John J.D.