problema con Excel

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problema con Excel

Pedro Andres Prieto Serna 0

Hola, tengo un problema con los archivos de Excel no me aparecen varios archivos, los busque en ondrive y no los estoy encontrando, alguien que me pueda ayudar.

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Answer 1

Alvise Cervellati 5,215 Asesor independiente

Hi Pedro, Welcome in Community

A veces los archivos se borran accidentalmente desde la computadora y desaparecen de la carpeta local, pero siguen en la nube.

Ve a onedrive.live.com e inicia sesión.
En el panel de la izquierda, haz clic en Papelera de reciclaje.

Si están ahí, selecciónalos y dales a Restaurar.

Si no los encuentras, ¿recuerdas cuándo creaste los archivos? ¿Los almacenaste localmente y los sincronizaste con OneDrive, o los subiste manualmente a OneDrive?

Hágamelo saber

Elvis

Pedro Andres Prieto Serna 0 Puntos de reputación

2026-03-24T14:11:30.53+00:00

Hola, gracias por tu respuesta, no están los archivos, los cree en la computadora y le di autoguardado para que se cargaran en onedrive, sin embargo, no aparecen en ninguna parte.
Alvise Cervellati 5,215 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-03-24T14:23:23.9+00:00

¿Entonces ahora no aparece en tu ordenador ni en OneDrive?
Pedro Andres Prieto Serna 0 Puntos de reputación

2026-03-25T12:23:53.79+00:00

Hola, gracias por toda tu ayuda, ya logré solucionar el problema y encontrar los archivos, el problema radicaba en que Microsoft dejó de dsrle soporte a Windows 10 entonces al tener compartido los archivos con computadoras no actualizadas se presentó este error, actualizamos las computadoras a Windows 11 y el problema se resolvió, gracias por tu ayuda.
Alvise Cervellati 5,215 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-03-25T20:01:32.52+00:00

¡Genial! Me alegra que haya funcionado. Si no tienes más preguntas, puedes calificar la respuesta. ¡Que tengas un buen día!

Nos vemos la próxima vez en la Comunidad de MS

Elvis

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