cobro indebido

Question

en mi tarjeta de credito aparece un cobro que no he autorizado y no tengo suscripcion por un total de $104.990 deseo el reitegro a la brevedad

Answer 1

Accede al historial de pedidos de tu cuenta y comprueba si encuentras alguna compra con la misma cantidad;
https://account.microsoft.com/billing/orders

También sigue estos pasos para identificar la compra;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Si encuentras la transacción en tus pedidos, puedes comprobar tu elegibilidad para un reembolso en este enlace;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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En tu ordenador, haz clic en el menú Inicio y escribe Pedir ayuda o ve a https://support.microsoft.com/contactus

Escribe "Facturación" como palabra clave > haz clic en el botón "Contactar con Soporte".

Luego rellena algunos datos más, tras lo cual serás transferido para hablar con un agente.