Hola, soy Bernard, otro usuario de Windows. ¡Con gusto te ayudo!
Este problema ocurre cuando hay una descalibración en la configuración de red o un problema con internet. ¿Has probado a comprobar si el problema está en otro dispositivo, como un teléfono u otro ordenador, se debe a la conexión a internet? Si el problema solo ocurre en un dispositivo, sigue estos pasos:
Método 1. Revertir el controlador de red:
- Pulsa la tecla de Windows + X
- Ve al Administrador de dispositivos
- Expande Adaptadores de red
- Busca el controlador inalámbrico que instalaste
- Haz clic derecho y selecciona Actualizar controlador
- Selecciona Buscar controladores en mi equipo
- Haz clic en Elegir de una lista de controladores disponibles en mi equipo
- Elige un controlador antiguo u otro nombre de controlador, selecciónalo y haz clic en Siguiente hasta que se instale.
- Reinicia el ordenador y comprueba.
Si el problema persiste, ejecuta el siguiente comando en la Terminal (como administrador). Sigue los pasos a continuación.
Estos comandos restablecerán la conexión a internet y recalibrarán la configuración de internet.
Presiona la tecla de Windows + X.
Haz clic en Terminal (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
Escribe los siguientes comandos y presiona Intro después de cada uno:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Si el problema persiste después de seguir estos pasos:
Realiza un inicio limpio:
Un inicio limpio inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para que puedas determinar si algún programa en segundo plano está interfiriendo con tu juego o programa.
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe msconfig y selecciona Configuración del sistema en los resultados.
En la pestaña Servicios de Configuración del sistema, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, Deshabilitar todo.
En la pestaña Inicio de Configuración del sistema, seleccione Abrir el Administrador de tareas.
En Inicio del Administrador de tareas, seleccione cada elemento de inicio y, a continuación, Deshabilitar.
Cierre el Administrador de tareas.
En la pestaña Inicio de Configuración del sistema, seleccione Aceptar. Al reiniciar el equipo, se iniciará en un entorno de arranque limpio.
Referencia para la solución de problemas:
Nota: Si el problema persiste, le sugiero que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet para comprobar si hay algún error de conexión.