Error Excel

Question

Hola,

Quiero abrir un archivo excel pero, no permite, sale el mensaje, "Acceso denegado. Este archivo solo puede abrirse en un ordenador autorizado"

Como puedo abrir ese archivo, o que clase de restriccion tiene.

Gracias

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Asegúrate de que tu programa de Excel está conectado con la cuenta de correo electrónico de Microsoft 365 (tu cuenta corporativa) a la que se le otorgó el permiso original, si el archivo está en un correo, en la nube de otra persona o en una unidad de red, descárgalo y guárdalo en tu escritorio, después intenta abrirlo desde ahí, si tienes acceso a internet, intenta abrir el archivo usando tu navegador web a través de la versión en línea de OneDrive o SharePoint. Esta versión a veces omite ciertas restricciones de escritorio.

Da clic derecho sobre el archivo en tu computadora y selecciona Propiedades, en la pestaña "General", busca en la parte inferior si hay un botón que dice "Desbloquear", si está, márcalo, aplica los cambios y vuelve a abrirlo.

Si después de estos pasos no puedes acceder, significa que no cuentas con la autorización y deberás ponerte en contacto con el propietario original del archivo o con el administrador de TI de tu organización para que te agreguen a la lista de personas autorizadas o te envíen una versión sin restricciones.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Answer 2

Gracias por la información. Ahora dejaré abierta la discusión a la comunidad para obtener comentarios y opiniones de expertos sobre este problema.

Answer 3

¡Hola! Permítame ayudarle. - ¿Este archivo de Excel es personal o fue proporcionado por una empresa, escuela u organización? - ¿Anteriormente podía abrir este archivo en esta misma computadora? - ¿Ha iniciado sesión en Microsoft Excel con una cuenta de trabajo/escuela o con una cuenta personal de Microsoft?

Answer 4

Muy bien trabajo