Problema con Bluetooth

Question

Arranque con un problema que surgio de la nada mientras estaba reproduciendo un video via bluetooth con un parlante, se arranco a entrecortar el audio, estuve probando con otras aplicaciones y pasa lo mismo.. el tema es que si uso el solucionador de problemas de windows se soluciona, pero luego reinicio la pc y vuelve a surgir el mismo problema..

Answer 1

No entendí tu comentario, ¿si encontraste el adaptador?, ¿pudiste desinstalar el dispositivo?

Answer 2

¿Podrías compartirme una captura de pantalla del apartado de Bluetooth de tu Administrador de dispositivos?

Recuerda no incluir datos personales y/o de contacto.

Answer 3

Ve al Panel de Control > Hardware y sonido > Opciones de energía, da click en "Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado", click en "Cambiar la configuración actualmente no disponible", desmarca la casilla "Activar inicio rápido", apaga la equipo (no reinicies, apaga) y vuelve a encenderlo.

Si el problema persiste, da click derecho en Inicio, selecciona Administrador de dispositivos, en el menú Ver, selecciona "Dispositivos por conexión", busca tu adaptador Bluetooth, da click derecho, selecciona Propiedades, si aparece la pestaña Administración de energía, desmarca la opción "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".

Answer 4

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Te aparece algún mensaje de error?

Mientras tanto, da clic derecho en el botón de inicio, selecciona Administrador de dispositivos, navega hasta Bluetooth, despliégalo, da clic derecho en Bluetooth device, confirma, haz lo mismo con algo que debe decir Intel Wireless Bluetooth o algo parecido con otra marca, después reinicia y permite que Windows instale los controladores adecuados. Haz la prueba.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.