Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Hola Neptura Science
Ten en cuenta que este foro no es soporte oficial de Microsoft; es una comunidad de usuario a usuario. Por lo tanto, los moderadores no pueden gestionar ni realizar cambios en la información de facturación, como direcciones de facturación o datos de pago, desde aquí.
Según lo que describiste, creo que la mejor opción es contactar a tu administrador de TI. Ellos pueden abrir un ticket de soporte a través del Centro de administración de Microsoft 365, lo que permitirá que el equipo de soporte adecuado te ayude y te guíe en el proceso de manera más eficiente.
Ten en cuenta que el recurso enlazado en este hilo está disponible exclusivamente en inglés. Si necesitas ayuda para comprender el contenido, te recomendamos utilizar una herramienta o servicio de traducción de confianza.
Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar.
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