Aplicaciones de Office no se activan. Error desconocido 0x0.

Question

Renove mi suscripcion familiar anual de Microsoft Office. Al ingresar a las aplicaciones me pide activar. Al seguir las isntrucciones de activacion me manda un "error desconocido 0x0" y no me permite activar ninguna aplicación. Como se corrige este error? No encuentro ayuda en la pagina de microsoft.

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Cierra todas las aplicaciones de Office, descarga la herramienta oficial de Microsoft para remover las licencias anteriores (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815), abre el archivo descargado, selecciona Continuar y sigue los pasos del asistente de instalación.

Presiona Command+Barra espaciadora, escribe Acceso a Llaveros y ábrelo, en la barra de búsqueda, escribe Office o Microsoft, selecciona todos los resultados que aparezcan relacionados con tu cuenta y Office, da clic derecho y selecciona Eliminar.

Abre cualquier aplicación de Office, cuando la aplicación te pida activar, haz clic en Iniciar sesión, ingresa con la cuenta de correo electrónico asociada a tu suscripción de Microsoft 365 Familia

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Answer 2

Yo lo pude resolver reiniciando el equipo y luego actualizando los programas desde la AppStore

Answer 3

Hola buenas tardes, mire, he intentado iniciar sesion en word y me sale esto pero tengo la suscripcion y he hecho todo lo que dijo anteriormente y no me funciona, por favor ayudeme

Answer 4

Muy buenas

Tengo el mismo problema, he seguido los pasos antes indicado y no he tenido solucion

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Answer 5

Buenas,

Se me ha presentado el mismo problema con el error 0x0.

Descargada la herramienta oficial y procediendo a eliminar todas la entradas en el llavero, el error persiste impidiendo activar.

Dispongo de suscripción y la versión de mi sistema operativo es macOS Big Sur version 11.7.11

La version de Excel para Mac 16.77.1 (23091703)

Gracias