error de activación

Question

Hola. hace tiempo que no utilizaba mi computadora y ahora al volver a encenderla me aparece un mensaje indicando que Windows 11 pro no esta activado.

en la sección de configuración/activación me aparece un código de error 0x8007007B con el mensaje de que no es posible conectar con el servidor de activación de la organización .

no cuento con la clave de producto de 25 dígitos. ¿como se podría solucionar?

¿como puedo saber que tipo de licencia tenia originalmente mi equipo o que pasa debo seguir para recuperar o cambiar la clave ? gracias.

Answer 1

Hola, Camila.

Revisa este artículo y sigue las indicaciones concretas para el error de activación que te aparece y ver si la Ayuda de Microsoft encuenta alguna solución:

https://learn.microsoft.com/es-es/answers/questions/2338805/(art-culo)-no-podemos-activar-windows-en-este-disp?ns-enrollment-type=Collection&ns-enrollment-id=1e08fotm0w10np

Por lo que comentas, te aparece este error porque se especificó una clave de producto de una edición empresarial de Windows para activar Windows 11 de forma errónea.

Si tu equipo no pertenece a ninguna organización, ni educativa ni laboral, y se trata de un equipo individual, lo más probable es que Windows 11 se haya activado de forma ilegal desde un principio.

Este error de activación significa que el equipo se conecta a un servidor interno (KMS) para realizar la activación. En equipos domésticos (o profesionales) que no pertenecen a ninguna red de trabajo ni organización empresarial, este mensaje indica que la instalación de Windows 11 se ha validado mediante un crack ilegal.

En estos casos de validación ilegal sólo caben dos supuestos para corregirla, cualquier otra acción seguirá siendo fraudulenta e ilegal:

• si se trata de equipos ensamblados por el fabricante, que deben incluir una licencia OEM y no empresarial, se debe acudir al fabricante que es quien debe solucionar el problema de la licencia, y si es necesario volver a instalar el sistema operativo, ya que el fabricante en este caso es el único responsable.
• si se trata de equipos "libres", o sin sistema operativo, donde se ha instalado Windows 11 y activado de forma fraudulenta, es necesario adquirir una nueva clave de activación en la Tienda para esa edición de Windows 11.

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Saludos,

Enric

Answer 2

Hola,

Si es posible, abre la línea de comandos y ejecuta el comando: slgmr /dlv. Toma una captura de pantalla y publícala aquí.

¿Tu PC es un ordenador de sobremesa prefabricado o un portátil?

Gracias