ERROR COMPLEMENTO CLAUDE EN EXCEL

Question

Normalmente utilizaba Claude como complemento de Excel sin problemas hasta el dia de hoy que ya no aparece y ni siquiera me deja añadirlo, me sale este error de la imagen.

Answer 1

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente; por lo tanto, es posible que contenga errores gramaticales o expresiones poco naturales. Dado que nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también aparecerán en ese idioma. No obstante, puede realizar las mismas operaciones en la interfaz en español.

Hola, MAURO RENZO CUBA TORRES:

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Dado que el complemento «Claude for Microsoft 365» estaba disponible anteriormente, pero ahora ha desaparecido y no es posible volver a añadirlo, es posible que esto se deba a la configuración de acceso a la Office Store o a la configuración de implementación de complementos de su organización.

Le recomendamos que se ponga en contacto con el administrador de TI de su organización y le solicite que revise los siguientes ajustes en el centro de administración de Microsoft 365:

• Ve al Centro de administración de Microsoft 365.
• Ve a Configuración > Configuración de la organización > Aplicaciones y servicios propiedad de los usuarios.
• Habilita la opción «Permitir que los usuarios accedan a Office Store».

• Ve a Configuración > Aplicaciones integradas > Complementos.

• Busca Claude for Microsoft 365 en Microsoft AppSource.

• Asigna el complemento a toda la organización o a usuarios o grupos específicos, según corresponda.

Una vez que el administrador de TI haya habilitado e implementado el complemento, reinicie Excel y compruebe si puede volver a acceder a él.

Espero que su problema se resuelva pronto. Le agradecería mucho que me mantuviera al tanto de cualquier novedad.