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Restauración o eliminación de un usuario recientemente eliminado

  • Instrucciones

Después de eliminar a un usuario, la cuenta permanece en estado de suspensión durante 30 días. Durante ese período de 30 días, la cuenta de usuario se puede restaurar, junto con todas sus propiedades.

Después de que pase esa ventana de 30 días, el proceso de eliminación se inicia de forma automática y no se puede detener. Durante este tiempo, se bloquea la administración de usuarios eliminados temporalmente. Esta limitación también se aplica a la restauración de un usuario eliminado temporalmente a través de una coincidencia durante el ciclo de sincronización de inquilinos para escenarios híbridos locales.

Puede ver a los usuarios que se pueden restaurar, restaurar un usuario eliminado o eliminar permanentemente a un usuario con el Centro de administración de Microsoft Entra.

Importante

Ni usted ni la asistencia técnica de Microsoft pueden restaurar a un usuario eliminado permanentemente.

Requisitos previos

Debe tener al menos uno de los roles siguientes para restaurar y eliminar permanentemente usuarios.

  • Administrador de usuarios

Visualización de los usuarios que se pueden restaurar

Puede ver a todos los usuarios que se eliminaron hace menos de 30 días. Estos usuarios se pueden restaurar.

Para ver a los usuarios que se pueden restaurar

Sugerencia

Los pasos de este artículo pueden variar ligeramente en función del portal desde donde comienza.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra al menos como Administrador de usuario.

  2. Vaya aIdentidad>Usuarios>Usuarios eliminados.

  3. Revise la lista de usuarios que están disponibles para restaurar.

    Captura de pantalla de la página Usuarios: Usuarios eliminados, con usuarios que todavía se pueden restaurar.

Restauración de un usuario recién eliminado

Al eliminarse una cuenta de usuario de la organización, esta está en estado suspendido. Se conserva toda la información de la organización de la cuenta. Cuando se restaura un usuario, también se restaura esta información de la organización.

Nota:

Una vez que se restaura un usuario, también se restauran las licencias que se han asignado al usuario en el momento de la eliminación aunque no haya ninguna disponible. Si consume más licencias de las que ha comprado, la organización podría incumplir temporalmente todo lo relativo al uso de licencias.

Para restaurar a un usuario

  1. En la página Usuarios eliminados, busque y seleccione uno de los usuarios disponibles. Por ejemplo, Mary Parker.

  2. Seleccione Restaurar usuario.

    Captura de pantalla de la página Usuarios: Usuarios eliminados, con la opción Restaurar usuario resaltada.

Eliminar un usuario permanentemente

Puede eliminar permanentemente un usuario desde la organización sin esperar a que transcurran los 30 días de la eliminación automática. Nadie puede restaurar a un usuario eliminado permanentemente, ni siquiera el servicio de asistencia al cliente de Microsoft.

Nota:

Si se elimina permanentemente a un usuario por error, tiene que crear uno y escribir manualmente toda la información anterior. Para más información acerca de cómo crear un usuario, consulte cómo agregar o eliminar usuarios.

Para eliminar un usuario permanentemente

  1. En la página Usuarios eliminados, busque y seleccione uno de los usuarios disponibles. Por ejemplo, Rae Huff.

  2. Seleccione Eliminar permanentemente.

    Captura de pantalla de la página Usuarios: Usuarios eliminados, con la opción Eliminar usuario resaltada.

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