Compartir a través de


Combinación de las funcionalidades de LUIS y de respuesta a preguntas

Importante

Language Understanding Intelligent Service (LUIS) se retirará completamente el 31 de marzo de 2026. La creación de recursos de LUIS no está disponible. A partir del 31 de octubre de 2025, el portal de LUIS ya no estará disponible. Se recomienda migrar las aplicaciones de LUIS al reconocimiento del lenguaje conversacional para aprovechar el soporte continuo del producto y las capacidades multilingües.

Servicios de Azure AI proporciona dos servicios de procesamiento de lenguaje natural, Language Understanding (LUIS) y respuesta a preguntas, cada uno con un propósito diferente. Sepa cuándo usar cada servicio y cómo se complementan entre sí.

El procesamiento de lenguaje natural (NLP) permite que la aplicación cliente, como un bot de chat, trabaje con los usuarios mediante el lenguaje natural.

Cuándo usar cada característica

LUIS y la respuesta a preguntas resuelven distintos problemas. LUIS determina la intención del texto de un usuario (lo que se conoce como una expresión), mientras que la respuesta a preguntas determina la respuesta al texto de un usuario (lo que se conoce como consulta).

Para elegir el servicio correcto, debe comprender el texto de usuario que procede de la aplicación cliente y la información que la aplicación cliente necesita obtener de las características del servicio de Azure AI.

Por ejemplo, si el bot de chat recibe el texto "Cómo llegar al edificio de Recursos Humanos del campus norte de Seattle", use la tabla siguiente para comprender cómo funciona cada servicio con el texto.

Servicio La aplicación cliente determina
LUIS Determina la intención del usuario del texto: el servicio no devuelve la respuesta a la pregunta. Por ejemplo, este texto se clasificaría como coincidente con una intención "FindLocation".
Respuesta a preguntas Devuelve la respuesta a la pregunta desde una base de conocimiento personalizada. Por ejemplo, este texto se determinaría como una pregunta, y la respuesta de texto estático sería "Tome el autobús 9 y bájese en la calle Franklin".

Creación de un proyecto de orquestación

La orquestación le ayuda a conectar más de un proyecto y servicio. Cada conexión de la orquestación se representa mediante un tipo y datos pertinentes. La intención debe tener un nombre, un tipo de proyecto (LUIS, respuesta a preguntas o reconocimiento del lenguaje conversacional) y un proyecto al que desee conectarse por nombre.

Puede usar el flujo de trabajo de orquestación para crear nuevos proyectos de orquestación. Consulte Flujo de trabajo de orquestación para más información.

Configuración de la orquestación entre las características de los servicios de Azure AI

Para usar un proyecto de orquestación para conectar LUIS, respuesta a preguntas y reconocimiento del lenguaje conversacional, necesita:

Nota

LUIS solo se puede usar con proyectos de orquestación en la región Oeste de Europa y requiere que el recurso de creación sea un recurso de lenguaje. Puede importar la aplicación en el recurso del lenguaje de la región Oeste de Europa o cambiar el recurso de creación desde el portal.

Cambie un recurso de LUIS a un recurso de lenguaje:

Debe seguir los pasos siguientes para cambiar el recurso de creación de LUIS a un recurso de lenguaje.

  1. Inicie sesión en el portal de LUIS.
  2. En la lista de aplicaciones con LUIS, seleccione la aplicación que desea cambiar a un recurso de lenguaje.
  3. En el menú de la parte superior de la pantalla, seleccione Administrar.
  4. En el menú izquierdo, seleccione Recurso de Azure.
  5. Seleccione Recurso de creación y, a continuación, cambie el recurso de creación de LUIS al recurso de lenguaje.

Captura de pantalla que muestra cómo cambiar el recurso de creación mediante el portal de LUIS.

Pasos siguientes