Solución de problemas de Azure NetApp Files mediante la herramienta de diagnóstico y solución de problemas

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Puede usar la herramienta diagnóstico y solución de problemas de Azure para solucionar problemas de Azure NetApp Files.

Pasos

  1. En Azure Portal, seleccione Diagnosticar y resolver problemas en el panel de navegación.

  2. Elija un tipo de problema para el problema que está experimentando, por ejemplo, Grupos de capacidad.
    Puede seleccionar el tipo de problema haciendo clic en el icono correspondiente en la página diagnosticar y resolver problemas o con la barra de búsqueda situada encima de los iconos.

    En la captura de pantalla siguiente se muestra un ejemplo de tipos de problemas que puede solucionar para Azure NetApp Files:

    Screenshot that shows an example of issue types in diagnose and solve problems page.

  3. Después de especificar el tipo de problema, seleccione una opción (subtipo de problema) en el menú desplegable para describir el problema específico que está experimentando. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.

    Screenshot that shows the pull-down menu for problem subtype selection.

    En esta página se presentan directrices generales y recursos pertinentes para el subtipo de problema que seleccione. En algunas situaciones, es posible que se le pida que rellene un cuestionario para desencadenar diagnósticos. Si se identifican problemas, la herramienta presenta un diagnóstico y posibles soluciones.

    Screenshot that shows the capacity pool troubleshoot page.

Para obtener más información sobre el uso de esta herramienta, consulte Diagnostics and solve tool - App de Azure Service.

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