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Use esta guía para solucionar problemas con Video Indexer de Azure AI habilitado por Arc.
Posibles errores
Si se produce un error al usar Video Indexer de Azure AI habilitado por Arc, compruebe los siguientes problemas:
La extensión se instaló correctamente, pero el portal de Video Indexer no puede acceder a la extensión.
Hay muchas razones que pueden provocar interacciones entre el portal de Video Indexer y la extensión de Video Indexer, la mayoría están relacionadas con la red. Por ejemplo, problemas de conectividad y problemas de validación de certificados. Siga leyendo para determinar qué problema podría estar relacionado con el acceso a la extensión.
La reproducción tiene retrasos en el almacenamiento en búfer cuando se transmite desde la extensión Video Indexer.
Se espera este comportamiento. Los medios se transmiten desde la máquina virtual (VM) mediante el streaming de red. Puede optar por:
- Codifique el vídeo a MP4/H264 y audio AAC antes de la indexación, para que el streaming de red sea compatible con la mayoría de los dispositivos, exploradores o sistemas operativos.
- Implemente su propio punto de conexión del servidor de streaming que realice la codificación de antemano o use la codificación Just-In-Time (JIT).
Por ejemplo, puede usar ffmpeg y Shaka Packager para realizar el preprocesamiento de codificación y el empaquetado del archivo codificado que permite el streaming de protocolos HLS/DASH. Cuando se usa este método, los archivos que se pueden transmitir se pueden colocar en el almacenamiento y el punto de conexión de streaming solo sirve los archivos.