Operaciones unificadas para entornos híbridos, multinube y perimetrales

Un panel en la nube, en entornos híbridos, multinube y perimetrales.

Los enfoques de implementación híbridos, multinube y perimetrales a menudo pueden conllevar aumentos en los costos operativos. El aumento inesperado en el costo es el resultado de operaciones duplicadas o dispares, con un conjunto de prácticas operativas por cada proveedor de servicios en la nube. Operaciones unificadas es el método intencionado de mantener un conjunto de herramientas y procesos para administrar de forma coherente cada proveedor de nube mediante un conjunto común de prácticas de gobierno y administración de operaciones.

Comprenda y minimice los costos mediante operaciones unificadas

En las estrategias híbridas y multinube, el primer aumento en los costos de sobrecarga puede ser la duplicación de las herramientas de plataforma en la nube: red, identidad, gobernanza, seguridad y herramientas de operaciones. A largo plazo, pueden surgir desafíos empresariales, como la dotación de funciones o equipos básicos con las aptitudes necesarias para administrar entornos diversos.

Las estrategias híbridas y multinube han llevado a muchos responsables de la toma de decisiones a concluir de manera errónea que la nube resulta más cara que las tecnologías locales. Un estudio reciente de Forrester Consulting, que ordenó Microsoft, concluyó que una estrategia híbrida y multinube puede proporcionar una rentabilidad de la inversión significativa en tres años, y evitar sustancialmente los costos de infraestructura y personal local de las organizaciones. En un estudio sobre el entorno y la energía de Accenture y WSP se concluyó además que las soluciones en la nube agregan mayores eficiencias energéticas para grandes implementaciones. Las organizaciones que usan soluciones en la nube reducen el uso de energía y las emisiones de carbono en más de un 30 % en comparación con las aplicaciones empresariales instaladas en entorno local. En el caso de las implementaciones pequeñas, las soluciones en la nube alcanzan reducciones de más del 90 % con un servicio en la nube compartido.

Las organizaciones pueden modernizar y optimizar las operaciones generales mediante un enfoque sencillo para superar los riesgos, el aumento de los costos generales o los desafíos relacionados con la dotación de personal de las funciones principales. El enfoque de operaciones unificadas proporciona estrategias de nube híbrida, multinube y perimetral, que reducen la duplicación a corto plazo y la presión a largo plazo en el personal de tecnología. En este artículo se describe el enfoque independiente del proveedor de utilizar operaciones unificadas para ampliar un único plano de control de la empresa mediante los recursos distribuidos en entornos híbridos, multinube y perimetrales.

Seguirán más artículos que describen el enfoque de Azure para las operaciones unificadas: la entrega de la gobernanza y la administración de operaciones en entornos heterogéneos híbridos, multinube y perimetrales. El objetivo general en un enfoque específico de Azure para las operaciones unificadas consiste en inventariar, organizar y gobernar los recursos de TI en cualquier lugar y e infraestructura. Este plano de control empresarial centralizado proporcionaría una experiencia coherente de administración de operaciones en la nube en los entornos locales, multinube y perimetrales.

Plataforma en la nube principal

Las estrategias híbridas, multinube y perimetrales correctas comienzan con una plataforma en la nube principal.

Tanto si se encuentra en una nube pública o privada, la plataforma en la nube principal hospeda los procesos operativos, junto con un conjunto de instalaciones en la nube definidas. En Azure, esas instalaciones son regiones de Azure, mientras que en el entorno local, podrían ser centros de datos. Estas instalaciones hospedan los servicios en la nube necesarios para administrar las operaciones principales y admitir otras cargas de trabajo que se hospedan en la plataforma. La plataforma en la nube principal también incluye una serie de controles que se han diseñado para admitir operaciones en dicha nube.

Nota

Es posible que la plataforma en la nube principal no hospede todas, o incluso ni la mayoría, de las cargas de trabajo, pero sí hospeda los servicios y controles necesarios para completar los procesos básicos de administración de operaciones, gobernanza, cumplimiento, seguridad, etc.

Precaución

Probablemente ya tenga una plataforma en la nube principal. Desafortunadamente, muchas plataformas en la nube se diseñaron y crearon antes de que las operaciones requirieran opciones de implementación híbrida, multinube o perimetral. Esto ha llevado a menudo a los clientes a replicar los procesos, mediante diferentes controles de nube para administrar los servicios en la nube en cada plataforma en la nube. Si su estrategia en la nube requiere opciones de implementación híbrida, multinube o perimetral y la plataforma en la nube principal no las admite, considere una plataforma que pueda implementar las funcionalidades necesarias para las operaciones unificadas.

Definición de operaciones unificadas

El concepto que subyace en el funcionamiento del enfoque de operaciones unificadas es: implementar una extensión o puerta de enlace a fin de aplicar los controles en el proveedor de nube principal en las implementaciones híbridas, multinube o perimetrales. Administre y controle las operaciones de manera coherente en entornos heterogéneos locales, multinube y perimetrales.

Al implementar operaciones unificadas, se extiende un único plano de control empresarial en los recursos distribuidos de la organización. El único plano de control empresarial proporciona una administración coherente, desarrollo de aplicaciones y servicios en la nube para una infraestructura, en cualquier lugar y a gran escala. Cuando se permite una administración y gobernanza coherentes para las organizaciones, una puerta de enlace con dichos controles en la nube amplía la administración de operaciones y los servicios de datos coherentes en entornos locales, multinube y perimetrales dispares.

Cuando se identifica la plataforma en la nube principal, es importante asegurarse de que la nube tenga los conjuntos de herramientas necesarios para administrar todas las nubes de la cartera. Muchas plataformas en la nube se diseñaron y crearon antes de que las operaciones requieran opciones de implementación híbrida, multinube o perimetral. Las capacidades insuficientes de las herramientas de operación actuales pueden requerir que los equipos de operaciones repliquen los procesos, mediante diferentes controles de la nube para administrar los servicios de la misma en cada plataforma en la nube. Si su estrategia en la nube requiere opciones de implementación híbrida, multinube o perimetral y la plataforma en la nube principal no las admite, considere una plataforma que pueda implementar las funcionalidades necesarias para las operaciones unificadas.

Operaciones unificadas

Una única experiencia de administración y operaciones en la nube en toda la cartera de recursos distribuidos y escalados admite una estrategia híbrida y multinube integrada. Esta implementación aumenta la innovación, agilidad y crecimiento empresarial de la organización. La adición de una puerta de enlace para los controles de la nube, que extienden los servicios de administración y datos al entorno local, multinube y perimetral, permite una administración y gobernanza coherentes para las organizaciones. Una estrategia integral híbrida y multinube puede aumentar la innovación, agilidad y crecimiento empresarial de su organización, en cualquier lugar. Implemente una extensión (o puerta de enlace) para aplicar los controles en su proveedor de nube principal en las implementaciones híbridas, multinube o perimetrales.

Advertencia

La implementación de operaciones unificadas es relativamente sencilla. Pero, si la plataforma en la nube no puede administrar los procesos de las principales operaciones unificadas y necesarias, es posible que requiera otros gastos de capital, con un desarrollo costoso para crear extensiones o puertas de enlace a otras nubes. El principal factor de restricción por el que los clientes crean operaciones y procesos duplicados o fracturados se debe a que las principales plataformas en la nube existentes tienen dichas limitaciones.

Si usa un enfoque incoherente para implementar operaciones unificadas, puede multiplicar las ineficiencias de costos para su organización, con mayores costos operativos (debido a utilidades duplicadas de plataforma en la nube o herramientas de operaciones). También puede conllevar impactos empresariales negativos (equipos de personal que no tienen las aptitudes necesarias en la nube).

Si el actual proveedor de nube principal no ofrece las capacidades necesarias para las operaciones unificadas, considere la posibilidad de optimizar las operaciones y procesos mediante un proveedor de nube moderno.

Operaciones unificadas descompuestas

La siguiente imagen muestra los componentes individuales necesarios para las operaciones unificadas y cómo interactúan entre sí. En las secciones siguientes se proporcionan detalles de cada componente de operaciones unificadas.

Procesos del cliente

El objetivo principal de las operaciones unificadas es crear la mayor coherencia posible de los procesos en todas las implementaciones. Ningún proveedor de servicios en la nube puede alcanzar el 100 % de paridad de características en todas las implementaciones híbridas, multinube y perimetrales. Sin embargo, el proveedor debe ser capaz de ofrecer conjuntos de características de línea base comunes en todas las implementaciones, de manera que los procesos de gobernanza y administración de operaciones sigan siendo coherentes.

Por lo general, los clientes exigen la capacidad de ofrecer coherencia dentro de sus procesos definidos de gobernanza y administración de operaciones. Para cumplir con los requisitos a largo plazo, la solución de operaciones unificadas deberá escalar para cumplir con estos procesos comunes, que se especifican en la siguiente sección.

Procesos de gobernanza comunes (tareas)

• Administración de costos: vea, administre u optimice los costos, e identifique y proporcione una guía de mitigación de los riesgos de gastos en TI relacionados con la nube.
• Línea base de seguridad: audite, aplique o automatice los requisitos de los controles de seguridad recomendados, e identifique y proporcione una guía para la mitigación de los riesgos empresariales relacionados con la seguridad.
• Coherencia de recursos: incorpore, organice y configure recursos y servicios, e identifique y proporcione una guía para la mitigación de posibles riesgos empresariales.
• Línea base de identidad: aplique la autenticación y la autorización mediante la identidad y acceso del usuario, e identifique y proporcione una guía de mitigación de posibles riesgos empresariales relacionados con la identidad.
• Aceleración de la implementación: impulse la consistencia mediante plantillas, automatización y canalizaciones (para implementaciones, alineación de configuraciones y recursos reutilizables). Establezca directivas para garantizar la implementación y configuración de recursos compatibles, coherentes y repetibles.

Procesos comunes de administración de operaciones (tareas)

• Inventario y visibilidad: contabilice todos los recursos y garantice un informe de los mismos, y recopile y supervise el estado de ejecución del inventario en entornos empresariales.
• Operaciones optimizadas: realice el seguimiento, aplique revisiones y optimice los recursos admitidos y minimice los riesgos de interrupción de la actividad por una desviación de la configuración o por vulnerabilidades derivadas de una administración incoherente de las revisiones.
• Protección y recuperación: los procedimientos recomendados relativos a copias de seguridad, continuidad empresarial y recuperación ante desastres reducen la duración y el impacto de las interrupciones imprevisibles.
• Operaciones de plataforma: operaciones especializadas para las plataformas de tecnología comunes, como bases de datos SQL, escritorios virtuales y SAP (para cargas de trabajo de importancia media a alta).
• Operaciones de carga de trabajo: operaciones especializadas (para cargas de trabajo de alta prioridad y críticas) con mayores requisitos de operación.

Tanto las operaciones de plataforma como las de carga de trabajo ejecutan un proceso iterativo equivalente para mejorar el diseño del sistema, automatizar la corrección, escalar los cambios con un catálogo de servicios y mejorar continuamente el diseño, la automatización y la escala del sistema.

La plataforma en la nube principal debe ser capaz de proporcionar las capacidades técnicas y las herramientas necesarias para automatizar los procesos y alcanzar los objetivos que se han descrito en la sección anterior para la gobernanza y la administración de las operaciones. La solución de operaciones unificadas debe permitirle ampliar estos procesos en todas las implementaciones híbridas, multinube y perimetrales.

Controles en la nube principales

La plataforma en la nube principal debe incluir características importantes para facilitar o automatizar los procesos de los clientes que normalmente se requieren en la nube.

Características básicas

Todas estas características básicas son necesarias para ofrecer un plan de adopción de la nube a gran escala:

• Busque, indexe, agrupe y etiquete todos los recursos implementados, ampliando la visibilidad y la administración básicas.
• Planee, automatice y extienda las herramientas para implementaciones coherentes.
• Cree límites de acceso y seguridad para proteger los recursos implementados.

Características mejoradas

Es posible que necesite la mayoría de las siguientes características mejoradas, si no todas, para operar un entorno híbrido y multinube a gran escala:

• Informes de rendimiento e inventario
• Automatización y auditoría de seguridad y cumplimiento
• Seguimiento e informes en aplicaciones y dependencias

Controles automatizados

Automatice su entorno con herramientas para modernizar sus operaciones y optimizar los costos operativos:

• Entorno y directiva de invitado
• Configuración y actualizaciones
• Protección y recuperación

Es posible que estas características ya estén incluidas en los conjuntos de control que esté usando actualmente para operar el proveedor de nube principal. Es posible que haya muchas características adicionales y procesos automatizados que estén disponibles en ese conjunto de controles. Estas son las principales características de control que deben estar disponibles en todo el sistema híbrido, multinube y perimetral en la solución de operaciones unificadas.

Debido a que se implementan como controles principales, las características anteriores son las que normalmente conducen a operaciones fracturadas o duplicadas. Como se mencionó anteriormente, un enfoque incoherente para implementar operaciones unificadas puede:

• Aumentar los costos operativos (por ejemplo, utilidades de plataforma en la nube duplicadas, herramientas de operaciones)
• Multiplicación de las ineficiencias de costos para la organización
• Incurrir en gastos de capital significativos en la fase inicial del proceso de adopción de la nube

Puerta de enlace híbrida, multinube y plano de control empresarial

Para ampliar los principales controles en la nube, configure una extensión o puerta de enlace. Este tipo de extensión permitirá a los controles ver e interactuar con los recursos que se han implementado fuera de la plataforma en la nube y crea un plano de control y una mayor visibilidad en entornos dispares y heterogéneos.

En las plataformas en la nube de Microsoft, Azure Arces esa extensión. Azure Arc extiende los mismos controles y procesos que usa para gobernar su nube de Azure a otras nubes públicas, privadas y perimetrales. Son estos controles en la nube los que permiten un enfoque de operaciones unificado para los procesos de gobernanza y administración de operaciones coherentes en entornos heterogéneos locales, multinube y perimetrales.

Las operaciones unificadas amplían el alcance de Azure Resource Manager (ARM), el sistema operativo de Azure. ARM llega fuera de Azure para traer recursos dispersos dentro de Azure y representarlos. Al llevar los servicios y la administración de Azure a cualquier tipo de infraestructura, el enfoque de operaciones unificadas amplía el alcance de Azure y permite nuevas soluciones híbridas y multinube.

Cuando usa un enfoque de operaciones unificadas, puede organizar, gobernar y proteger entornos en cualquier lugar, con visibilidad, operaciones y cumplimiento centralizados. Cree aplicaciones en la nube, en cualquier lugar y a escala, con servicios de aplicación estandarizados, desde la implementación hasta la supervisión. Implemente los servicios de Azure en cualquier lugar, de forma más rápida, consistente y a escala con servicios habilitados para Azure Arc siempre actualizados.

La creación, el funcionamiento y la administración de aplicaciones perimetrales tradicionales, nativas de la nube y distribuidas con controles y procesos coherentes amplían las innovaciones de la nube a los recursos dispersos. Puede desbloquear nuevos escenarios híbridos y multinube para admitir:

• Administración simplificada
• Desarrollo de aplicaciones más rápido
• Servicios coherentes de Azure

Estos escenarios se extienden a todos los entornos de recursos, en cualquier infraestructura, en todo el patrimonio de TI.

Un plano de control central de Azure que se centra en la estandarización, la interoperabilidad y el cumplimiento proporciona las siguientes ventajas en las infraestructuras híbridas y multinube:

• Habilita la visibilidad coherente y la administración uniforme de gobernanza y operaciones
• Aumenta la productividad
• Reduce riesgos
• Acelera las prácticas y tecnologías de adopción y migración de la nube para las organizaciones

Pasos siguientes

Para comenzar su recorrido híbrido y multinube, revise el artículo sobre la estrategia para híbridos y multinube.