Información general de métricas de correo electrónico

Actualmente, Azure Communication Services ofrece métricas para todas las primitivas de Azure Communication Services. El Explorador de métricas de Azure puede usarse para trazar gráficos propios, investigar anomalías en los valores de las métricas y comprender el tráfico de las API mediante el uso de los datos de métricas que emiten las solicitudes de correo electrónico.

Dónde encontrar las métricas

Las primitivas de Azure Communication Services emiten métricas sobre las solicitudes de API. Estas métricas se pueden encontrar en la pestaña Métricas del recurso de Communication Services. También puede crear paneles permanentes mediante la pestaña de libros del recurso de Communication Services.

Definiciones de métricas

Todas las métricas de las solicitudes de API contienen tres dimensiones que sirven para filtrar los datos de las métricas. Estas dimensiones se pueden agregar juntas mediante el tipo de agregación Count, y admiten todas las series temporales de agregación estándares de Azure, como Sum, Average, Min y Max.

Para obtener más información sobre los tipos de agregación admitidos y las agregaciones de series temporales, consulte Características avanzadas del Explorador de métricas de Azure.

• Operation: todas las operaciones o rutas a las que se puede llamar en la puerta de enlace de chat de Azure Communication Services.
• Status Code: respuesta del código de estado enviada después de la solicitud.
• StatusSubClass: la serie de código de estado enviada después de la respuesta.

Actualizaciones de estado de entrega del servicio de correo electrónico

La métrica Email Service Delivery Status Updates permite al remitente del correo electrónico realizar un seguimiento de los códigos de estado SMTP y SMTP mejorado y obtener una idea de cuántos rechazos permanentes se encuentran.

Las siguientes dimensiones están disponibles en la métrica Email Service Delivery Status Updates:

Dimensión	Descripción
Resultado	Estado de alto nivel de la entrega del mensaje: Correcto, Error.
MessageStatus	Estado de terminal Entregado, Con errores, Suprimido. Los correos electrónicos se suprimen cuando un usuario envía un correo electrónico a una dirección de correo electrónico que se sabe que no existe. El envío de correos electrónicos a direcciones que no existen desencadena un rechazo permanente.
IsHardBounce	True cuando se produjo un error en la entrega de un mensaje debido a un rechazo permanente o si se suprimió un elemento debido a un rechazo permanente anterior.
SenderDomain	Parte del dominio de la dirección de correo electrónico de los remitentes.
SmtpStatusCode	Código de error Smtp recibido de entregas con errores.
EnhancedSmtpStatusCode	El código de estado EnhancedSmtpStatusCode se emitirá si está disponible. Este código de estado proporciona otros detalles que no están disponibles con SmtpStatusCode.

Solicitudes de API de servicio de correo electrónico

Las siguientes operaciones están disponibles para la métrica Email Service API Requests. Estas dimensiones estándar son compatibles: StatusCode, StatusCodeClass, StatusCodeReason y Operation.

Operación	Descripción
SendMail	API de envío de correo electrónico.
GetMessageStatus	Obtener el estado de entrega de un messageId.

Interacción del usuario del correo electrónico

La métrica Email Service User Engagement se admite con correos electrónicos de tipo HTML y debe participar en el recurso Dominios. Estas dimensiones están disponibles para métricas Email Service User Engagement:

Dimensión	Descripción
EngagementType	Tipo de interacción realizada por el receptor del correo electrónico.

Pasos siguientes

• Más información sobre las Métricas de la plataforma de datos.