Información general de las métricas
Actualmente, Azure Communication Services proporciona métricas para todos los primitivos de Azure Communication Services. El Explorador de métricas de Azure se puede usar para trazar sus propios gráficos, investigar anomalías en los valores de métricas y comprender el tráfico de la API mediante los datos de métricas que emiten las solicitudes de correo electrónico.
Dónde encontrar las métricas
Las primitivas de Azure Communication Services emiten métricas sobre las solicitudes de API. Estas métricas se pueden encontrar en la pestaña Métricas del recurso de Communication Services. También puede crear paneles permanentes mediante la pestaña libros en el recurso de Communication Services.
Definiciones de métricas
Todas las métricas de las solicitudes de API contienen tres dimensiones que sirven para filtrar los datos de las métricas. Estas dimensiones se pueden agregar juntas mediante el tipo de agregación Count
, y admiten todas las series temporales de agregación estándares de Azure, como Sum
, Average
, Min
y Max
.
Más información sobre los tipos de agregación admitidos y las agregaciones de series temporales en Características avanzadas del Explorador de métricas de Azure.
- Operation: todas las operaciones o rutas a las que se puede llamar en la puerta de enlace de chat de Azure Communication Services.
- Status Code: respuesta del código de estado enviada después de la solicitud.
- StatusSubClass: la serie de código de estado enviada después de la respuesta.
Operaciones de las métricas de solicitudes de API de Chat
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitudes de API de Chat:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
GetChatMessage | Obtiene un mensaje por identificador de mensaje. |
ListChatMessages | Obtiene una lista de mensajes de chat de una conversación. |
SendChatMessage | Envía un mensaje de chat a una conversación. |
UpdateChatMessage | Actualiza un mensaje de chat. |
DeleteChatMessage | Elimina un mensaje de chat. |
GetChatThread | Obtiene una conversación de chat. |
ListChatThreads | Obtiene la lista de conversaciones de chat de un usuario. |
UpdateChatThread | Actualiza las propiedades de la conversación de chat. |
CreateChatThread | Crea una conversación de chat. |
DeleteChatThread | Elimina una conversación. |
GetReadReceipts | Obtiene confirmaciones de lectura de una conversación. |
SendReadReceipt | Envía un evento de confirmación de lectura a una conversación en nombre de un usuario. |
SendTypingIndicator | Publica un evento de escritura a una conversación en nombre de un usuario. |
ListChatThreadParticipants | Obtiene los miembros de una conversación. |
AddChatThreadParticipants | Agrega miembros a una conversación. Si ya existen, no se produce ningún cambio. |
RemoveChatThreadParticipant | Elimina un miembro de una conversación. |
Si se realiza una solicitud a una operación que no se reconoce, recibirá una respuesta de valor de "Ruta incorrecta".
Solicitudes de API de SMS
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitud de API de SMS:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
SMSMessageSent | envía un mensaje SMS. |
SMSDeliveryReportsReceived | Obtiene informes de entrega de SMS. |
SMSMessagesReceived | Obtiene mensajes SMS. |
Solicitudes de API de autenticación
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitudes de API de autenticación:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
CreateIdentity | Crea una identidad que representa a un solo usuario. |
DeleteIdentity | Elimina una identidad. |
CreateToken | Crea un token de acceso. |
RevokeToken | Revoca todos los tokens de acceso creados para una identidad antes de un tiempo dado. |
ExchangeTeamsUserAccessToken | Intercambiar un token de acceso de Microsoft Entra de un usuario de Teams para un nuevo token de acceso de Identidad de comunicación con una fecha de expiración coincidente. |
Llamadas a solicitudes de API de Automation
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitud de la API de Automatización de llamadas:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
Crear llamada | Cree una llamada saliente al usuario. |
Llamada de respuesta | Responda a una llamada entrante. |
Llamada de redirección | Redirigir una llamada entrante a otro usuario. |
Rechazar llamada | Rechazar una llamada entrante. |
Transferir llamada al participante | Transferir 1:1 llamada a otro usuario. |
Reproducir | Reproducir audio para llamar a los participantes. |
PlayPrompt | Reproducir una solicitud a los usuarios como parte de la acción Reconocer. |
Recognize | Reconocer la entrada del usuario de los participantes de la llamada. |
Agregar participantes | Agregue un participante a una llamada. |
Quitar participantes | Quite un participante de una llamada. |
Llamada de bloqueo | Cuelga tu pierna de llamada. |
Finalizar llamada | Finalice la convocatoria para todos los participantes. |
Obtener llamada | Obtenga detalles sobre una llamada. |
Obtener participante | Obtenga detalles sobre un participante de la llamada. |
Obtener participantes | Obtener todos los participantes en una llamada. |
Eliminar llamada | Elimine una llamada. |
Cancelar todas las operaciones multimedia | Cancele todas las operaciones de medios en curso o en cola en una llamada. |
Solicitudes de API del enrutador de trabajos
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitud de api del enrutador de trabajos:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
UpsertClassificationPolicy | Crea o actualiza una directiva de clasificación. |
GetClassificationPolicy | Recupera una directiva de clasificación existente por identificador. |
ListClassificationPolicies | Recupera las directivas de clasificación existentes. |
DeleteDistributionPolicy | Elimine una directiva de clasificación por identificador. |
UpsertDistributionPolicy | Crea o actualiza una directiva de distribución. |
GetDistributionPolicy | Recupera una directiva de distribución existente por identificador. |
ListDistributionPolicies | Recupera las directivas de distribución existentes. |
DeleteDistributionPolicy | Elimine una directiva de distribución por identificador. |
UpsertExceptionPolicy | Crea o actualiza una directiva de excepciones. |
GetExceptionPolicy | Recupera una directiva de excepción existente por identificador. |
ListExceptionPolicies | Recupera las directivas de excepción existentes. |
DeleteExceptionPolicy | Elimine una directiva de excepciones por identificador. |
UpsertQueue | Crea o actualiza una cola. |
GetQueue | Recupera una cola existente por identificador. |
GetQueues | Recupera las colas existentes. |
DeleteQueue | Elimine una cola por identificador. |
GetQueueStatistics | Recupera las estadísticas de una cola. |
UpsertJob | Crea o actualiza un trabajo. |
GetJob | Recupera un trabajo existente por identificador. |
GetJobs | Recupera los trabajos existentes. |
DeleteJob | Elimine una directiva de cola por identificador. |
ReclasificarJob | Reclasifique un trabajo. |
CancelJob | Envía la solicitud para cancelar un trabajo existente por identificador al proporcionar el motivo de cancelación de forma gratuita. |
CompleteJob | Completa un trabajo asignado. |
CloseJob | Cierra un trabajo completado. |
AcceptJobOffer | Acepta una oferta para trabajar en un trabajo y devuelve un 409/Conflicto si otro agente ya aceptó el trabajo. |
DeclineJobOffer | Rechaza una oferta para trabajar en un trabajo. |
UpsertWorker | Crea o actualiza un trabajo. |
GetWorker | Recupera un trabajo existente por identificador. |
GetWorkers | Recupera los trabajos existentes. |
DeleteWorker | Elimina un trabajo y todos sus seguimientos. |
Solicitudes de API de Network Traversal
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitudes de API de Network Traversal:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
IssueRelayConfiguration | Emita la configuración de un servidor STUN/TURN. |
Solicitudes de API de salas
Las siguientes operaciones están disponibles en las métricas de solicitud de la API de Rooms:
Operación/ruta | Descripción |
---|---|
CreateRoom | Crea una sala. |
DeleteRoom | Elimina una sala. |
GetRoom | Obtiene un room by Room ID. |
PatchRoom | Novedades un id. de habitación por habitación. |
ListRooms | Enumera todas las salas de un recurso de Azure Communication Services. |
AddParticipants | Agrega participantes a una sala. |
RemoveParticipants | Quita los participantes de una sala. |
GetParticipants | Obtiene la lista de participantes de una sala. |
UpdateParticipants | Novedades lista de participantes para una sala. |
Pasos siguientes
- Más información sobre las Métricas de la plataforma de datos.
Comentarios
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