Tipos de número
Azure Communication Services le permite usar números de teléfono para realizar llamadas de voz y enviar mensajes SMS con la red telefónica conmutada pública (RTC). En este documento, revisaremos los tipos de número de teléfono y la disponibilidad de regiones, así como los casos de uso para planear la solución de telefonía y SMS con Communication Services.
Opciones disponibles
Importante
Las capacidades de SMS y RTC dependen del número de teléfono que use y del país o región en el que trabaja, determinado por su dirección de facturación de Azure. Para más información, visite la documentación de Idoneidad de la suscripción.
Azure Communication Services ofrece tres tipos de números: gratuito, local y códigos cortos.
- Para enviar o recibir un SMS, elija un número gratuito o un código corto.
- Para realizar o recibir un llamadas telefónicas, elija un número gratuito o número local.
En esta tabla se resumen los tipos de número y las funcionalidades admitidas:
| Tipo | Ejemplo | Envío de SMS | Recepción de SMS | Realización de llamadas | Recepción de llamadas | Caso de uso típico | Restricciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratuito | +1 (8AB) XYZ PQRS | Sí | Sí | Sí | Sí | Recepción de llamadas en bots IVR, notificaciones SMS | SMS solo en Estados Unidos y Canadá |
| Local (geográfico) | +1 (ABC) XYZ PQRS | No | No | Sí | Sí | Número específico de área geográfica | Solo llamadas |
| Códigos cortos | ABC-XYZ | Sí | Sí | No | No | SMS de alta velocidad | Solo SMS |
Pasos siguientes
Para obtener más información sobre cómo obtener o administrar números de teléfono, consulte los temas siguientes: