Tipos de número

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Azure Communication Services le permite usar números de teléfono para realizar llamadas de voz y enviar mensajes SMS con la red telefónica conmutada pública (RTC). En este documento, revisaremos los tipos de número de teléfono y la disponibilidad de regiones, y los casos de uso para planear la solución de telefonía y SMS con Communication Services.

Opciones disponibles

Importante

Las funcionalidades de SMS y RTC dependen del número de teléfono que use y del país o región en los que esté trabajando según lo determinado por la dirección de facturación de Azure. Para más información, visite la documentación de Idoneidad de la suscripción.

Azure Communication Services ofrece tres tipos de números: gratuito, local y códigos cortos.

  • Para enviar o recibir un SMS, elija un número gratuito o un código corto.
  • Para realizar o recibir un llamadas telefónicas, elija un número gratuito o número local.

En la tabla siguiente se resumen estos tipos de números con funcionalidades admitidas:

Tipo Ejemplo Envío de SMS Recepción de SMS Realización de llamadas Recepción de llamadas Caso de uso típico Restricciones
Gratuito +1 (8AB) XYZ PQRS Sí Sí Sí Sí Recepción de llamadas en bots IVR, notificaciones SMS SMS solo en Estados Unidos y Canadá
Local (geográfico) +1 (ABC) XYZ PQRS No No Sí Sí Número específico de área geográfica Solo llamadas
Códigos cortos ABC-XYZ Sí Sí No No SMS de alta velocidad Solo SMS

Pasos siguientes

Para obtener información adicional sobre cómo obtener o administrar números de teléfono, consulte las páginas siguientes: