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Conceptos de voz y vídeo

Puede usar Azure Communication Services para hacer y recibir llamadas de voz o videollamadas individuales o de grupo. Puede realizar llamadas a otros dispositivos conectados a Internet y a teléfonos tradicionales. Puede usar los SDK de JavaScript, Android o iOS de Communication Services para compilar aplicaciones que permitan a los usuarios comunicarse entre sí en conversaciones privadas o en discusiones grupales. Azure Communication Services admite llamadas a y desde servicios o bots.

Tipos de llamada en Azure Communication Services

Hay varios tipos de llamadas que puede hacer en Azure Communication Services. El tipo de llamadas que haga determinará el esquema de señales, los flujos de tráfico multimedia y el modelo de precios.

Llamada de voz sobre IP (VoIP)

Cuando un usuario de la aplicación llama a otro usuario de la aplicación a través de una conexión de datos o Internet, la llamada se hace a través de voz sobre IP (VoIP). En este caso, las señales y los elementos multimedia fluyen a través de Internet.

Red telefónica conmutada (RTC)

Cada vez que los usuarios interactúan con un número de teléfono tradicional, la red telefónica pública conmutada (RTC) facilita las llamadas de voz. Para hacer y recibir llamadas RTC, tiene que agregar funcionalidades de telefonía a su recurso de Azure Communication Services. En este caso, las señales y los elementos multimedia usan una combinación de tecnologías basadas en IP y en RTC para conectar a los usuarios.

Llamada individual

Una llamada de uno a uno en Azure Communication Services se produce cuando uno de los usuarios se conecta con otro usuario mediante uno de nuestros SDK. La llamada puede ser VoIP o RTC.

Llamada grupal

Una llamada grupal en Azure Communication Services se produce cuando tres o más participantes se conectan entre sí. Cualquier combinación de usuarios con conexión VoIP o RTC puede estar presente en una llamada grupal. Una llamada de uno a uno se puede convertir en una llamada grupal si se agregan más participantes a la llamada. Uno de estos participantes puede ser un bot.

Llamada a salas

Una llamada que tiene lugar en el contexto de una sala. Una sala es un contenedor que administra la actividad entre los usuarios finales de Azure Communication Services. Una sala ofrece a los desarrolladores de aplicaciones un mejor control sobre quién puede unirse a una llamada, cuándo se reúnen y cómo colaboran. Para obtener más información, consulte la documentación conceptual de salas.

Estándares de vídeo compatibles

Se admite el códec de vídeo H.264 (MPEG-4).

Calidad de vídeo

Resolución máxima de vídeo WebJS Ios Androide Windows
Recepción de una secuencia de vídeo remota o un recurso compartido de pantalla 1080-P 1080-P 1080-P 1080-P
Envío de vídeo 720-P 720-P 720-P 1080-P
Envío de un recurso compartido de pantalla 1080-P 1080-P 1080-P 1080-P

La resolución puede variar en función del número de participantes en una llamada, la cantidad de ancho de banda disponible para el cliente, las funcionalidades de hardware del participante local que representa las secuencias de vídeo remotas y otros parámetros generales de llamada.

Pasos siguientes

Introducción a las llamadas