Recopilación de registros de eventos de audio de Windows

El registro de eventos de audio de Windows proporciona información sobre el estado del dispositivo de audio cerca del momento en que se produjo el problema que estamos investigando.

Para recopilar el registro de eventos de audio:

• abra el Visor de eventos de Windows
• examine los registros en Registros de aplicaciones y servicios > Microsoft > Windows > Audio > Operativo
• puede:
  • seleccionar registros dentro del intervalo de tiempo, hacer clic con el botón derecho y elegir Guardar eventos seleccionados.
  • hacer clic con el botón derecho en Operativo y elegir Guardar todos los eventos como.