Introducción a la interoperabilidad de Azure Communications Gateway con Zoom Phone Cloud Peering

Azure Communications Gateway puede manipular la señalización y los elementos multimedia para satisfacer los requisitos de sus redes y del programa de Emparejamiento en la nube de Zoom Phone. Este artículo ofrece una introducción a las características de interoperabilidad que Azure Communications Gateway ofrece para el Emparejamiento en la nube de Zoom Phone.

Importante

Debe ser operador de telecomunicaciones para usar Azure Communications Gateway.

Rol y posición en la red

Azure Communications Gateway se sitúa en el extremo de sus redes fijas. Conecta estas redes a los servidores de Zoom, lo que le permite ser compatible con el programa de Emparejamiento en la nube de Zoom Phone. En el diagrama siguiente se muestra dónde reside Azure Communications Gateway en la red.

Diagrama de arquitectura que muestra Azure Communications Gateway conectándose a servidores Zoom y a una red fija de operador a través de SIP y RTP. Azure Communications Gateway y el Emparejamiento en la nube de Zoom Phone conectan a varios clientes con la red del operador. La puerta de enlace de Azure Communications también tiene una API de aprovisionamiento a la que debe conectarse un cliente BSS en la red de administración del operador. La puerta de enlace de Azure Communications contiene la función SBC certificada.

Usted proporciona un enlace hacia Zoom (a través de Azure Communications Gateway) para sus clientes. Las llamadas fluyen desde los clientes de Zoom a través de los servidores de Zoom y Azure Communications Gateway hacia su red. Los troncos SIP entre su red y Azure Communications Gateway son multiinquilino, lo que significa que el tráfico de todos los clientes comparte el mismo tronco.

Debe aprovisionar Azure Communications Gateway con los detalles de los números que cargue en Zoom. Este aprovisionamiento permite a Azure Communications Gateway enrutar las llamadas correctamente. Para más información, consulte Identificación de las llamadas de Zoom.

Azure Communications Gateway no es compatible con el emparejamiento local (en el que cada cliente tiene un eSBC) para Zoom Phone.

Señalización de SIP

Azure Communications Gateway entrelaza automáticamente las llamadas para que sean compatibles con los requisitos del programa de Emparejamiento en la nube de Zoom Phone, entre los que se incluyen:

• Elementos multimedia tempranos.
• 180 respuestas sin SDP.
• 183 respuestas con SDP.
• Reglas estrictas sobre la normalización de encabezados usados para enrutar las llamadas.
• Conversión de varios encabezados en encabezados P-Asserted-Identity.

Puede organizar más funciones de interoperatividad como parte del diseño de red inicial, o bien en cualquier momento mediante la generación de una solicitud de soporte técnico para Azure Communications Gateway. Por ejemplo, puede que necesite configuración adicional de interoperatividad para:

• Manipulación avanzada de encabezados SIP o mensajes SDP.
• Compatibilidad con mensajes provisionales fiables (100rel).
• Interoperatividad fuera de tonos DTMF en banda.

Elementos multimedia SRTP

El programa de Emparejamiento en la nube de Zoom Phone requiere SRTP para los elementos multimedia. Azure Communications Gateway admite tanto RTP como SRTP y puede interoperar entre ellos. Azure Communications Gateway ofrece más características de manipulación de elementos multimedia para que sus redes puedan interoperar con los servidores de Zoom.

Control multimedia para llamadas

Azure Communications Gateway puede usar Opus, G.722 y G.711 hacia servidores Zoom, con un tiempo de empaquetado de 20 ms. Debe seleccionar los códecs que desea admitir al implementar Azure Communications Gateway.

Si su red no es compatible con un tiempo de empaquetado de 20 ms, deberá ponerse en contacto con su equipo de incorporación o enviar una solicitud de soporte técnico para discutir sus requisitos para la transición (cambio del tiempo de empaquetado).

Opciones de interconexión multimedia

Azure Communications Gateway ofrece varias opciones de interconexión multimedia. Por ejemplo, podría ser necesario:

• Controlar la asignación de ancho de banda.
• Dar prioridad al tráfico de elementos multimedia específicos para la calidad del servicio.

Para obtener detalles completos sobre las características de interoperatividad multimedia disponibles en Azure Communications Gateway, presente una solicitud de soporte técnico.

Identificación de llamadas de Zoom

Debe aprovisionar Azure Communications Gateway con todos los números que cargue en Zoom e indicar que estos números están habilitados para el servicio Zoom. Este aprovisionamiento permite que Azure Communications Gateway enrute las llamadas hacia y desde Zoom. Requiere usar el Portal de administración de números (versión preliminar) o la API de aprovisionamiento (versión preliminar) de Azure Communication Gateway.

Importante

Si los números que se cargan en Zoom no están configurados en Azure Communications Gateway, se producirá un error en las llamadas que implican esos números.

Configuración de los números de prueba para el Emparejamiento en la nube de Zoom Phone con Azure Communications Gateway explica cómo configurar los números de prueba para las pruebas de integración. Tendrá que seguir un proceso similar para los números de cliente reales.

Opcionalmente, puede indicar a su red que las llamadas son de Zoom de la siguiente manera:

• Usando el Portal de administración de números o la API de aprovisionamiento para agregar un encabezado a las llamadas asociadas a los números de Zoom.
• Configuración de Zoom para agregar un encabezado con contenido personalizado a las SIP INVITE (como parte de la carga de números en Zoom). Para más información sobre este encabezado, consulte la Guía de referencia de la solución de intercambio de proveedores de telefonía de Zoom.

Pasos siguientes

• Obtenga información sobre la supervisión de Azure Communications Gateway.
• Obtenga información sobre solicitar cambios en Azure Communications Gateway.