Incorporación con ventajas incluidas para Azure Communications Gateway
Azure Communications Gateway incluye un equipo de proyecto para ayudarle a diseñar y configurar la red para lograr el éxito. Este servicio incluye un programa de éxito del cliente y un servicio de incorporación denominado Ventajas incluidas. Trabajamos con su equipo para habilitar el diseño y la implementación de soluciones rápidos y eficaces. El programa incluye instrucciones personalizadas de los ingenieros de Azure for Operators, mediante prácticas probadas y guías arquitectónicas. Si no es apto para ventajas incluidas o necesita más soporte técnico, analice sus requisitos con su representante de ventas de Microsoft.
Los programas Conexión con operador y Teams Teléfono Mobile también requieren un asociado de incorporación que administre los cambios necesarios en los entornos de Conexión con operador o Teams Teléfono Mobile y se coordina con Microsoft Teams en su nombre. El equipo del proyecto Ventajas incluidas de Azure Communications Gateway cumple este rol, pero puede elegir otro asociado de incorporación para coordinarse con Microsoft Teams en su nombre.
Idoneidad para ventajas y alternativas incluidas
Las ventajas incluidas están disponibles para los clientes de operadores que:
- Deben tener una suscripción de pago de Azure activa.
- Tener un proyecto definido mediante Azure Communications Gateway con la intención de implementar. Un proyecto definido tiene un patrocinador ejecutivo, recursos de clientes o asociados comprometidos, métricas de éxito establecidas y escalas de tiempo claras para el inicio y el final del proyecto.
- Se encuentran en un país o región compatibles con Azure Communications Gateway. Las interacciones están en inglés (aunque podríamos ofrecer interacciones en su idioma local, en función de la disponibilidad de nuestros equipos).
No hay ningún costo para usted para el programa Beneficios incluidos.
Si sus requisitos superan el ámbito del programa o no cumplen sus responsabilidades, en cualquier momento podríamos pedirle que:
- Póngase en contacto con su representante de ventas de Microsoft para organizar servicios adicionales.
- Busque a su propio asociado capaz de satisfacer sus necesidades (por ejemplo, un Integrador de sistemas).
Información general del proceso para las ventajas incluidas
Azure for Operators se asocia con usted para impulsar los resultados empresariales y el éxito. Nuestro objetivo es capacitarle para ofrecer una nueva raza de soluciones que satisfagan las necesidades de negocio cambiantes de hoy y en el futuro. Para lograr este objetivo, Included Benefits toma un enfoque centrado en la solución, lo que proporciona principios de diseño y herramientas para sus soluciones: trabajamos con usted desde el diseño hasta la implementación en un entorno de producción. Al usar Ventajas incluidas para ayudar a acelerar e implementar soluciones en Azure, hay tres fases implicadas en el proceso:
Fase 1: Detección
Una vez que haya identificado el proyecto de Puerta de enlace de comunicaciones de Azure, puede pedir al equipo de su cuenta que designe el proyecto para las ventajas incluidas. El equipo de Ventajas incluidas trabaja con usted para identificar a las partes interesadas clave, comprender la visión y los objetivos y evaluar las necesidades arquitectónicas de los problemas que está intentando resolver.
En esta fase, establecemos la idoneidad, el ámbito y las condiciones de éxito del proyecto.
Fase 2: Habilitación de soluciones
Si se aprueba el proyecto, el equipo de Ventajas incluidas lleva a cabo revisiones de diseño arquitectónico y ofrece instrucciones de habilitación de soluciones compartiendo prácticas probadas y principios de diseño para la solución.
Un proyecto típico podría incluir las siguientes interacciones:
- Charlas técnicas y talleres: profundización en la materia y procedimientos recomendados para acelerar la implementación. Estas reuniones suelen proporcionar información general sobre la documentación disponible y las consolas de administración.
- Revise la arquitectura y el diseño con Azure Communications Gateway.
- Reuniones de punto de comprobación: puntos de contacto semanales o biweekales para asegurarse de que la implementación progresa hasta su finalización.
Fase 3: Implementación
El equipo de ventajas incluidas admite los recursos internos (sus equipos y personas) o un asociado para implementar correctamente Azure Communications Gateway en producción.
Un proyecto típico podría incluir las siguientes interacciones:
- Pruebas de integración: soporte técnico y asesoramiento para solucionar problemas identificados con la solución.
- Ayuda para recopilar artefactos para la certificación Conexión con operador de Microsoft Teams (si procede)
Ámbito de las ventajas incluidas
Las ventajas incluidas están dirigidas a implementaciones estándar de Azure Communications Gateway. Incluye los temas siguientes:
- Implementación inicial de Azure Communications Gateway e integración en la red de producción del operador
- Si va a iniciar Microsoft Teams Conexión con operador, cumpliendo el rol de un acelerador de Conexión con operador guiando y dando soporte técnico a través del proceso de incorporación de Microsoft Teams Conexión con operador.
Responsabilidades con ventajas incluidas
Proporcionamos:
- Instrucciones sobre:
- Habilitación de Azure Communications Gateway (incluido el soporte remoto).
- Tareas de configuración y pruebas de integración.
- Configuración de la plataforma Azure.
- Guía de arquitectura y principios de diseño para soluciones aptas.
- Recursos comprometidos a hacer que el proyecto sea correcto.
Sus responsabilidades incluyen:
- Proporcionar a alguien como punto de contacto único para ayudarnos a recopilar información y coordinar sus recursos (sus equipos y personas). Esta persona debe tener la autoridad para revisar y aprobar las entregas y, de lo contrario, asegurarse de que estas responsabilidades se llevan a cabo.
- Proporcionar respuestas oportunas a preguntas, problemas y dependencias para asegurarse de que el proyecto finaliza a tiempo.
- Creación de documentación de arquitectura y documentación técnica específica de su organización.
- Administración práctica, soporte técnico e implementación en Azure.
- Generar informes, presentaciones y minutos de reunión específicos de su organización.
- Administración general de programas y administración de proyectos para los recursos.
- Administrar la implementación, proveedores de terceros (por ejemplo, cualquier integrador de sistemas o asociados de aprovisionamiento) y el equipo de los proveedores, según sea necesario.
- Proporcionar números de prueba, dispositivos y pruebas desde la red para encontrar problemas de integración.
- Demostraciones, POC o pruebas adicionales específicas de su organización.