¿Cuáles son las opciones de ayuda y soporte técnico de Azure IoT?

Aquí encontrará sugerencias sobre dónde puede obtener ayuda al desarrollar soluciones de Azure IoT.

Creación de una solicitud de soporte técnico de Azure

Explore la gama de opciones de soporte técnico de Azure y elija el plan que más le convenga, ya sea un desarrollador que acaba de empezar su viaje en la nube o una gran organización que implementa aplicaciones estratégicas críticas para su negocio. Los clientes de Azure pueden crear y administrar solicitudes de soporte técnico en Azure Portal.

• Ayuda de Azure Portal + soporte técnico
• Azure Portal para el gobierno de los Estados Unidos

Nota:

Las soluciones de Azure IoT dependen de los servicios que pueden tener períodos de retención de registros diferentes. Para ayudar con la solución de problemas, abra una solicitud de soporte técnico lo antes posible.

Publicación de una pregunta en Preguntas y respuestas de Microsoft

Para obtener respuestas rápidas y confiables sobre sus preguntas técnicas relativas a productos de ingenieros de Microsoft, de los profesionales más valiosos (MVP) de Azure o de nuestra comunidad de expertos, póngase en contacto con nosotros en Preguntas y respuestas de Microsoft, el destino preferido de Azure para recibir soporte técnico de la comunidad.

Si no encuentra una respuesta a su problema a través de la búsqueda, envíe una nueva pregunta a Preguntas y respuestas de Microsoft. Use una de las siguientes etiquetas al formular la pregunta:

• Azure IoT
• Azure IoT Central
• Azure IoT Edge
• Azure IoT Hub y Azure IoT Hub Device Provisioning Service (DPS)
• SDK de Azure IoT
• Azure Digital Twins
• Azure IoT Plug and Play
• Azure Sphere
• Azure Maps

Publicación de una pregunta en Stack Overflow

Para obtener respuestas a las preguntas de los desarrolladores del ecosistema de desarrolladores más grande de la comunidad, formule su pregunta en Stack Overflow.

Si envía una nueva pregunta a Stack Overflow, use una o varias de las siguientes etiquetas al crear la pregunta:

• Azure IoT Central
• Azure IoT Edge
• Azure IoT Hub
• Azure IoT Hub Device Provisioning Service
• SDK de Azure IoT
• Azure Digital Twins
• Azure Sphere

Mantenerse informado de las actualizaciones y las nuevas versiones

Obtenga información sobre las actualizaciones de productos, el mapa de ruta y los anuncios importantes en Actualizaciones de Azure.

Las noticias y la información sobre Azure IoT se comparten en el blog de Azure.

Además, comparta sus experiencias, participe y aprenda de expertos en la Comunidad tecnológica de Internet de las cosas.