Planeamiento de una oferta de Microsoft Dynamics 365

En este artículo se explican las distintas opciones y características de una oferta de Dynamics 365 en el marketplace comercial de Microsoft AppSource. AppSource incluye ofertas que se basan en Microsoft 365, Dynamics 365, Power Apps y Power BI o amplían estas soluciones.

Antes de empezar, cree una cuenta de marketplace comercial en el Centro de partners y asegúrese de que esté inscrita en el programa de marketplace comercial. Además, revise las directrices y el proceso de publicación.

Mostrar opciones

Cuando prepare la publicación de una nueva oferta, debe decidir qué opción de listado elegir. Esta opción determina la información adicional que deberá proporcionar más adelante cuando cree la oferta en el Centro de partners.

Estas son las opciones de listado disponibles para el tipo de oferta Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps:

Tipo de oferta	Opción de publicación
Aplicaciones de Dynamics 365 Operations	Ponerse en contacto conmigo
Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps	Obtener ahora 1 Obténgalo ahora (de forma gratuita) Evaluación gratuita (anuncio) Ponerse en contacto conmigo
Dynamics 365 Business Central	Comprar ahora Obténgalo ahora (de forma gratuita) Evaluación gratuita (anuncio) Ponerse en contacto conmigo

¹ Los clientes verán un botón Obtener ahora en la página de descripción de la oferta de AppSource para ofertas configuradas para la administración de licencias de aplicaciones ISV. Los clientes pueden seleccionar este botón para ponerse en contacto con usted para comprar licencias para la aplicación.

En la tabla siguiente se describe el proceso de transacción de cada opción de publicación.

Opción de publicación	Proceso de transacción
Transacción con administración de licencias	Puede elegir vender a través de Microsoft y que Microsoft hospede transacciones en su nombre. Para obtener más información sobre esta opción, vea Administración de licencias de aplicaciones de ISV. Actualmente solo está disponible para el siguiente tipo de oferta: Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps Dynamics 365 Business Central
Administración de licencias	Permite administrar las licencias de la aplicación de ISV en el Centro de partners. Para obtener más información sobre esta opción, vea Administración de licencias de aplicaciones de ISV. Actualmente solo está disponible para el siguiente tipo de oferta: Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps
Ponerse en contacto conmigo	Recopile información de contacto de los clientes mediante la conexión de su sistema de Administración de relaciones con los clientes (CRM). El cliente le pedirá permiso para compartir su información. Estos datos del cliente, junto con el nombre e identificador de la oferta y el origen de Marketplace donde la ha encontrado, se envían al sistema CRM que se ha configurado. Para obtener más información sobre cómo configurar CRM, consulte la sección Clientes potenciales de la página Configuración de la oferta del tipo de oferta.
Evaluación gratuita (anuncio)	Ofrezca a sus clientes una evaluación gratuita de uno, tres o seis meses. Las ofertas que incluyen evaluaciones gratuitas se crean, administran y configuran desde su servicio y no tienen suscripciones administradas por Microsoft.
Obténgalo ahora (de forma gratuita)	Muestre la oferta a los clientes gratis.
Comprar ahora	Enumere la oferta a los clientes para su compra en AppSource.

Versión de prueba

Puede habilitar una versión de prueba que permita a los clientes probar su oferta antes de realizar la compra al darles acceso a un entorno preconfigurado durante un número fijo de horas, lo que dará lugar a clientes potenciales altamente cualificados y una mayor tasa de conversión. Las unidades de prueba varían en función del tipo de oferta y el Marketplace. Para obtener más información sobre los tipos de unidades de prueba y cómo funcionan, consulte ¿Qué es una versión de prueba?. Para información sobre la configuración de diferentes tipos de versiones de prueba, consulte Configuración técnica de la versión de prueba.

Sugerencia

Una versión de prueba es diferente de una evaluación gratuita. Puede ofrecer una versión de prueba, una evaluación gratuita o ambas. Las dos proporcionan a los clientes la solución durante un período fijo. Sin embargo, una versión de prueba también incluye un práctico recorrido autoguiado por las principales características y ventajas del producto demostradas en un escenario de implementación real.

Clientes potenciales

El marketplace comercial recopilará los clientes potenciales con información del cliente para que pueda acceder a ellos en el área de trabajo Referencias del Centro de partners. En los clientes potenciales se incluirá información como los detalles del cliente junto con el nombre de la oferta, el id. y la tienda en línea donde el cliente encontró la oferta.

También puede optar por conectar el sistema CRM a su oferta. El marketplace comercial admite Dynamics 365, Marketo y Salesforce, junto con la opción de usar una tabla de Azure o de configurar un punto de conexión HTTPS con Power Automate. Para obtener instrucciones detalladas, vea Clientes potenciales a partir de la oferta en el marketplace comercial.

Legal

Cree los términos y condiciones. Los clientes deberán aceptar estos términos para poder probar la oferta. Microsoft tiene un contrato estándar, pero no se aplica a las ofertas de Dynamics 365.

Detalles de la descripción de la oferta

A continuación se muestra un ejemplo de cómo aparece la información de la oferta en Microsoft AppSource (los precios mostrados son meramente ilustrativos y no pretenden reflejar los costos reales):

Nota:

No es necesario que el contenido de la descripción de la oferta esté en inglés si la descripción de la oferta comienza con la frase "Esta aplicación solo está disponible en [idioma no inglés]".

Para facilitar la creación de la oferta, prepare estos elementos con antelación. Todos son necesarios excepto cuando se indica lo contrario.

• Nombre: este nombre aparecerá como título de la descripción de la oferta en el marketplace comercial. Es posible que el nombre sea de marca comercial. No puede contener emojis (a menos que sean las marcas comerciales y símbolos de copyright) y esté limitado a 200 caracteres.
• Resumen de los resultados de la búsqueda: el propósito o la función de la oferta en una sola frase de 100 caracteres como máximo y sin saltos de línea. Se usa en los resultados de búsqueda de las ofertas del marketplace comercial.
• Descripción: esta descripción se muestra en la información general de las ofertas del marketplace comercial. Considere la posibilidad de incluir una propuesta de valor, los beneficios principales, los compradores previstos, las asociaciones de categoría o sector, las oportunidades de compra en la aplicación, todas las divulgaciones necesarias y un vínculo para obtener más información. Este cuadro de texto tiene controles de editor de texto enriquecido para que su descripción sea más atractiva. Opcionalmente, use etiquetas HTML para aplicar formato.
• Palabras de búsqueda (opcional): escriba un máximo de tres palabras clave de búsqueda que los clientes puedan usar para buscar su oferta. No incluya el nombre y la descripción de la oferta: ese texto se incluye automáticamente en la búsqueda.
• Producto con el que funciona la aplicación (opcional): los nombres de hasta tres productos con los que funciona la oferta.
• Vínculos a la directiva de privacidad y la ayuda: las direcciones URL de la ayuda de la oferta y la directiva de privacidad de la empresa. El usuario es responsable de garantizar que la aplicación cumpla con las leyes y los reglamentos de privacidad.
• Información de contacto
  • Contacto de soporte técnico: el nombre, el teléfono y el correo electrónico que los asociados de Microsoft se usarán cuando los clientes abran incidencias. Incluya la dirección URL del sitio web de soporte técnico.
  • Contacto de ingeniería: el nombre, el teléfono y el correo electrónico que Microsoft usará directamente cuando haya problemas con la oferta. Esta información de contacto no aparece en el marketplace comercial.
• Documentos relacionados: hasta tres documentos orientados al cliente en formato PDF, como notas del producto, folletos, listas de comprobación o presentaciones de PowerPoint.
• Media
  • Logotipos: un archivo PNG para el logotipo grande. El Centro de partners lo usará para crear otros tamaños de logotipo necesarios. Opcionalmente, puede reemplazarlos por imágenes diferentes más adelante.
  • Capturas de pantalla: al menos una y hasta cinco capturas de pantalla que muestren el funcionamiento de la oferta. Las imágenes deben tener 1280 x 720 píxeles, en formato PNG, e incluir un título.
  • Vídeos (opcional): hasta cuatro vídeos que muestren la oferta. Incluya un nombre, una dirección URL para YouTube o Vimeo y una miniatura PNG de 1280 x 720 píxeles.

Nota:

La oferta debe cumplir las directivas de certificación del marketplace comercial para ser publicada en esta plataforma.

Oportunidades de venta adicionales

Puede optar por participar en los canales de marketing y ventas respaldados por Microsoft. Al crear la oferta en el Centro de partners, verá dos pestañas hacia el final del proceso para realizar una venta conjunta con Microsoft. esta opción permite que los equipos de ventas de Microsoft consideren la solución idónea para la venta conjunta de IP al evaluar las necesidades de los clientes. Consulte Opción de venta conjunta en el Centro de partners para información detallada sobre cómo preparar la oferta para la evaluación.

Pasos siguientes

Después de analizar los elementos de planeamiento descritos anteriormente, seleccione uno de los siguientes elementos (también disponibles en la tabla de contenido de la izquierda) para empezar a crear la oferta.

Guía de publicación	Notas
Aplicaciones de Dynamics 365 Operations	Al realizar la compilación para Enterprise Edition, revise primero el proceso y las directrices de publicación adicionales. Los tipos de productos son: comercio, finanzas, recursos humanos, operaciones de proyectos y administración de cadenas de suministros.
Dynamics 365 for Business Central	Al compilar para Business Central, revise primero estos procesos y directrices de publicación adicionales.
Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps	En primer lugar, revise estos procesos y directrices de publicación adicionales. Los tipos de productos son: atención al cliente, voz del cliente, operaciones de proyectos, Field Service, marketing, Mixed Reality, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Project Service Automation y ventas.