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Solución de problemas de conectividad de Synapse Studio con PowerShell

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Azure Synapse Studio depende de un conjunto de puntos de conexión de API web para funcionar correctamente. Esta guía le ayudará a identificar las causas de problemas de conectividad cuando:

  • Va a configurar la red local (como la red detrás de un firewall corporativo) para acceder a Azure Synapse Studio.
  • Está experimentando problemas de conectividad al utilizar Azure Synapse Studio.

Requisito previo

  • PowerShell 5.0 o una versión posterior en Windows, o
  • PowerShell 6.0 o una versión posterior en Windows.

Pasos para solucionar problemas

Haga clic con el botón derecho en el siguiente vínculo y seleccione "Guardar destino como":

También puede abrir el vínculo directamente y guardar el archivo de script abierto. No guarde la dirección del vínculo, ya que podría cambiar en el futuro.

En el Explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en el archivo de script descargado y seleccione "Ejecutar con PowerShell".

Ejecución del archivo de script descargado con PowerShell

Cuando se le solicite, escriba el nombre del área de trabajo de Azure Synapse que está experimentando un problema o cuya conectividad desea probar y presione Entrar.

Escribir el nombre del área de trabajo

Se iniciará la sesión de diagnóstico. Espere hasta que se complete la operación.

Esperar a que se complete el diagnóstico

Al final, se mostrará un resumen del diagnóstico. Si el equipo no puede conectarse a uno o varios de los puntos de conexión, se mostrarán algunas sugerencias en la sección "Resumen".

Revisar el resumen de diagnóstico

Además, se generará un archivo de registro de diagnóstico para esta sesión en la misma carpeta que el script de solución de problemas. Su ubicación se muestra en la sección "General tips" (Recomendaciones generales) (D:\TestAzureSynapse_2020....log). Si es necesario, puede enviar este archivo al soporte técnico.

Si es administrador de red y ajusta la configuración del firewall para Azure Synapse Studio, los detalles técnicos que se muestran encima de la sección "Resumen" pueden ayudar.

  • Todos los elementos de prueba (solicitudes) marcados con "Passed" significan que han superado las pruebas de conectividad, independientemente del código de estado HTTP. En el caso de las solicitudes con error, el motivo se muestra en amarillo, como NamedResolutionFailure o ConnectFailure. Estas razones pueden ayudarle a averiguar si hay configuraciones incorrectas con el entorno de red.

Pasos siguientes

Si los pasos anteriores no ayudan a resolver el problema, cree una incidencia de soporte técnico.