Introducción al agente de Azure Virtual Desktop

En el marco del servicio Azure Virtual Desktop, hay tres componentes principales: el cliente de Escritorio remoto, el servicio y las máquinas virtuales. Estas máquinas virtuales residen en la suscripción del cliente donde están instalados el agente de Azure Virtual Desktop y el cargador de arranque del agente. El agente actúa como comunicador intermedio entre el servicio y las máquinas virtuales, lo que habilita la conectividad. Por lo tanto, si experimenta algún problema con la instalación, actualización o configuración del agente, las máquinas virtuales no podrán conectarse al servicio. El cargador de arranque del agente es el ejecutable que carga el agente.

En este artículo se proporciona una breve introducción a los procesos de instalación y actualización del agente.

Nota:

Esta documentación no es para el agente de FSLogix ni para el agente de cliente de Escritorio remoto.

Proceso de instalación inicial

El agente de Azure Virtual Desktop se instala inicialmente de dos maneras. Si aprovisiona máquinas virtuales (VM) en el Azure Portal y Azure Marketplace, el cargador de arranque del agente y del agente se instalan automáticamente. Si aprovisiona máquinas virtuales mediante PowerShell, debe descargar manualmente los archivos .msi agente y cargador de arranque del agente al crear un grupo de hosts de Azure Virtual Desktop con PowerShell. Una vez instalado el agente, instala la pila en paralelo de Azure Virtual Desktop y el agente de supervisión de Ginebra. El componente de pila en paralelo es necesario para que los usuarios establezcan de forma segura conexiones inversas de servidor a cliente. El agente de supervisión de Ginebra supervisa el estado del agente. Los tres componentes son esenciales para que la conectividad de usuario de un extremo a otro funcione correctamente.

Importante

Para instalar correctamente el agente de Azure Virtual Desktop, la pila en paralelo y el agente de supervisión de Ginebra, debe desbloquear todas las direcciones URL enumeradas en la lista Dirección URL requerida. Para usar el servicio Azure Virtual Desktop, es necesario desbloquear estas direcciones URL.

Proceso de actualización del agente

El servicio Azure Virtual Desktop actualiza el agente cada vez que una actualización está disponible. Las actualizaciones del agente pueden incluir nuevas funciones o correcciones para problemas anteriores. Siempre debe tener instalada la versión estable más reciente del agente para que las máquinas virtuales no pierdan conectividad ni seguridad. Después de instalar la versión inicial del agente de Azure Virtual Desktop, el agente consultará periódicamente el servicio Azure Virtual Desktop para determinar si hay una versión más reciente del agente, pila o agente de supervisión disponible. Si existe una versión más reciente, el sistema piloto instala automáticamente el componente actualizado, a menos que haya configurado la característica de Novedades agente programado. Si ya ha configurado la característica de Novedades agente programado, el agente solo instalará los componentes actualizados durante la ventana de mantenimiento que especifique. Para obtener más información, consulte Novedades de agente programado.

Las nuevas versiones del agente se implementan a intervalos regulares en períodos de cinco días en todas las suscripciones de Azure. Estos períodos de actualización se denominan "vuelos". Todas las máquinas virtuales de una sola región de agente tardan 24 horas en recibir la actualización del agente en un vuelo. Por este motivo, cuando se produce un vuelo, es posible que vea que las máquinas virtuales del grupo host reciben la actualización del agente en diferentes momentos. Además, si las máquinas virtuales están en regiones diferentes, pueden actualizarse en días diferentes en el período de cinco días. El vuelo actualizará todos los agentes de máquina virtual de todas las suscripciones al final del período de implementación. El sistema piloto de Azure Virtual Desktop mejora la confiabilidad del servicio al garantizar la estabilidad y la calidad de la actualización del agente.

Otras cosas importantes que debe tener en cuenta:

• La actualización del agente no está conectada a las actualizaciones de compilación de la infraestructura de Azure Virtual Desktop. Cuando se actualiza la infraestructura de Azure Virtual Desktop, esto no significa que el agente se haya actualizado junto con él.
• Dado que las máquinas virtuales del grupo de hosts pueden recibir actualizaciones del agente en diferentes momentos, tendrá que ser capaz de indicar la diferencia entre los problemas de vuelo y las actualizaciones del agente con errores. Si va a los registros de eventos de la máquina virtual en Visor de eventos>Windows Logs>Application y ve un evento con la etiqueta "ID 3277", significa que la actualización del agente no funcionó. Si no ve ese evento, la máquina virtual se encuentra en un vuelo diferente y se actualizará más adelante. Consulte Configuración de diagnósticos para supervisar las actualizaciones del agente para obtener más información sobre cómo configurar los registros de diagnóstico para realizar un seguimiento de las actualizaciones y asegurarse de que se han instalado correctamente.
• Cuando el agente de supervisión de Ginebra se actualiza a la versión más reciente, la tarea GenevaTask antigua se encuentra y se deshabilita antes de crear una nueva tarea para el nuevo agente de supervisión. La versión anterior del agente de supervisión no se elimina en caso de que la versión más reciente del agente de supervisión tenga un problema que requiere revertir a la versión anterior para corregirla. Si la versión más reciente tiene un problema, el agente de supervisión anterior se volverá a habilitar para seguir entregando datos de supervisión. Todas las versiones del monitor anteriores a la última que instaló antes de la actualización se eliminarán de la máquina virtual.
• La máquina virtual mantiene tres versiones del agente y de la pila en paralelo a la vez. Esto permite una recuperación rápida si algo sale mal con la actualización. La versión más antigua del agente o pila se quita de la máquina virtual cada vez que se actualiza el agente o la pila. Si elimina estos componentes prematuramente y el agente o la pila tienen un error, el agente o la pila no podrán revertir a una versión anterior, lo que pondrá la máquina virtual en un estado no disponible.

La actualización del agente normalmente dura entre 2 y 3 minutos en una nueva máquina virtual y no debe hacer que la máquina virtual pierda la conexión o se apague.

Pasos siguientes

Ahora que conoce mejor el agente de Azure Virtual Desktop, estos son algunos recursos que podrían ayudarle a:

• Si tiene problemas relacionados con el agente o la conectividad, consulte la guía de solución de problemas del agente de Azure Virtual Desktop.
• Para programar las actualizaciones del agente, consulte el documento de Novedades del agente programado.
• Para configurar los diagnósticos de esta característica, consulte la Guía de diagnósticos de Novedades del agente programado.
• Para obtener información sobre las versiones más recientes y anteriores del agente, consulte las notas de la versión del agente Novedades.